АДМИНИСТРАЦИЯ РЕЖЕВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 апреля 2014 г. № 782

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ В РЕЖЕВСКОМ ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ"

В соответствии с Федеральными законами от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2003, 06 октября, № 40, ст. 3822), от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" ("Российская газета", 2008, 30 декабря, № 266), от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 2006, 05 мая, № 95), от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 2010, 30 июля, № 168), Постановлением Администрации Режевского городского округа от 29 декабря 2011 года № 2055 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг", руководствуясь статьей 41 Устава Режевского городского округа ("Режевская весть", 2005, 19 июля, № 86), постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение Режевского городского округа" (далее - Регламент).
2. Постановление Администрации Режевского городского округа от 29.12.2012 № 2020 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение Режевского городского округа" считать утратившим силу.
3. Управлению образования Администрации Режевского городского округа (И.В. Клюева) обеспечить исполнение настоящего Регламента.
4. Организационному отделу администрации (А.С. Воробьева) разместить настоящее Постановление на официальном сайте Режевского городского округа.
5. Контроль исполнения настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации по социальным вопросам Е.Ю. Сметанину.

Исполняющий полномочия
Главы Администрации
Режевского городского округа
С.П.ВИКУЛОВ





Утвержден
Постановлением Администрации
Режевского городского округа
от 30 апреля 2014 г. № 782

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
В РЕЖЕВСКОМ ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ"

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение в Режевском городском округе" (далее - Регламент) разработан в соответствии с Распоряжениями Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" ("Российская газета", 2009, 23 декабря, № 247), от 28 декабря 2011 года № 2415-р "О государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в электронном виде" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2012, 09 января, № 2 ст. 375), в целях повышения качества предоставления данной муниципальной услуги и определяет:
- состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий);
- требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения в электронной форме;
- формы контроля за исполнением настоящего Регламента;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления (его муниципальных служащих), предоставляющего муниципальную услугу, муниципальных образовательных учреждений (далее - ОУ), а также их должностных лиц.
2. Муниципальная услуга "Зачисление в образовательное учреждение в Режевском городском округе" (далее - муниципальная услуга) предоставляется физическим лицам, являющимся родителями (законными представителями) ребенка, а также их уполномоченным представителям при предоставлении доверенности, заверенной родителем (законным представителем) (далее - заявитель). При этом ребенок должен достичь возраста, необходимого для предоставления места в ОУ, являться гражданином Российской Федерации и проживать на территории муниципального образования Режевского городского округа либо иностранным гражданином и временно проживать на территории муниципального образования Режевского городского округа.
3. Информирование о порядке предоставления услуги осуществляется по телефону, при личном обращении заявителя, посредством размещения информации на официальном интернет сайте Управления образования Администрации Режевского городского округа (http://obrazovanie-rez.ucoz.ru), на федеральной государственной информационной системе "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) (www.gosuslugi.ru), на региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области" (далее - Региональный портал) на информационных стендах ОУ.
4. Информирование заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется Управлением образования Администрации Режевского городского округа (далее - Управление образования) по адресу: 623750, Россия, Свердловская область, город Реж, ул. Красноармейская, дом 7 а, кабинет 4.
График приема специалиста Управления образования, ответственного за предоставление муниципальной услуги: понедельник с 09.00 до 12.00, четверг с 14.00 до 16.00 (далее - специалист).
По телефону 8 (343-64) 2-46-77 (специалист Управления образования), 8 (343-64) 2-25-33 (секретарь, начальник Управления образования).
Справочный номер телефона (факса) Управления образования 8 (343-64) 2-46-85.
Адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет управления образования и адрес электронной почты:
http://obrazovanie-rez.ucoz.ru/; e-mail: UO_REZH@2-u.ru.
5. Информация о месте нахождения, номерах справочных телефонов, адресах сайтов и электронной почты ОУ размещена на официальном Интернет-сайте Управления образования (http://obrazovanie-rez.ucoz.ru), указаны в Приложении 1 к настоящему Регламенту.
6. При изменении информации, о предоставлении муниципальной услуги, осуществляется ее периодическое обновление.
Внесение изменений на соответствующих сайтах осуществляется не позднее 7 рабочих дней, следующих за днем изменений сведений.
7. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов Управления образования и ОУ, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также за информирование о ее предоставлении, с заявителями:
- при личном обращении заявителя или при ответе на телефонный звонок специалист представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться заявителю, выслушивает и уточняет суть вопроса, после чего самостоятельно в вежливой и доступной форме дает четкий и полный ответ на обращение заявителя с предоставлением исчерпывающей информации;
- время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.
8. Письменные обращения заявителей рассматриваются специалистами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги, с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

9. Наименование муниципальной услуги - "Зачисление в образовательное учреждение в Режевском городском округе".
10. Муниципальная услуга предоставляется:
- общеобразовательными учреждениями (казенными, автономными, бюджетными), реализующие основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего общего образования, в части приема заявлений от заявителей и зачисления детей в учреждения (далее - ОУ), указаны в Приложении 1 к настоящему Регламенту.
Органом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является Управление образования.
11. Результат предоставления муниципальной услуги:
- зачисление в ОУ;
- перевод ребенка из одного ОУ в другое ОУ;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги.
12. Общий срок выполнения административной услуги составляет не более 30 календарных дней и включает в себя следующие сроки:
12.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение учебного года:
- прием, регистрация заявления и документов - не более 1 дня;
- рассмотрение заявления и предоставление запрашиваемой информации - не более 29 календарных дней.
12.2. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
В случае объективной задержки продвижения очереди специалист, осуществляющий прием документов, обязан уведомить ожидающих о причинах задержки и предполагаемом времени ожидания.
13. Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение родителей или законных представителей несовершеннолетнего, обучающегося в учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу начального общего, основного общего, среднего общего образования, расположенном на территории Режевского городского округа в Управление образования или общеобразовательное учреждение за предоставлением Услуги. Обращение может быть подано любым доступным заявителю способами - в устном (лично или по телефону), в письменном виде (с помощью обычной или электронной почты).
14. Предоставление муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение в Режевском городском округе" осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993);
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая);
- "Конвенцией о правах ребенка" (одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989) ("Сборник международных договоров СССР", выпуск XLVI.1993);
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании" ("Российская газета", 2012, 31 декабря, № 5976);
- Федеральным законом от 17.01.1992 № 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" ("Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР", 1992, 20 февраля, № 8, ст. 366);
- Федеральным законом от 26.06.1992 № 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации" ("Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР", 1992, 30 июля, № 30, ст. 1792);
- Федеральным законом от 19.02.1993 № 4530-1 "О вынужденных переселенцах" ("Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации", 1993, 25 марта, № 12, ст. 427);
- Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1998, 03 августа, № 31, ст. 3802);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2003, 06 октября, № 40, ст. 3822);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, 08 мая, № 19, ст. 2060);
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, 31 июля, № 31 (ч. 1), ст. 3451);
- Федеральным законом от 02.03.2007 № 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2007, 05 марта, № 10, ст. 1152);
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, 16 февраля, № 7, ст. 776);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, 02 августа, № 31, ст. 4179);
- Указом Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов" ("Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации", 1992, 05 октября, № 14, ст. 1098);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, 31 октября, № 44, ст. 6274);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" (в ред. от 10.03.2009) ("Собрание законодательства РФ" 2001, 26 марта, № 13, ст. 1252);
- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" (в ред. от 28.12.2011) ("Российская газета" 2009, 23 декабря, № 247);
- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.04.2001 № 729-р "Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и представляемых в электронной форме ("Российская газета", 2011, 29 апреля, № 93);
- Областным законом от 23.10.1995 № 28-ОЗ "О защите прав ребенка" ("Областная газета", 1995, 31 октября, № 118);
- Областным законом от 15.07.2013 № 78-ОЗ "Об образовании в Свердловской области" ("Областная газета", 2013, 17 июля, № 334-337);
- Уставом Режевского городского округа, утвержденным Решением Режевской Думы от 18.05.2005 № 30 ("Режевская весть", 19 июля 2005 г., № 86);
- Постановлением Администрации Режевского городского округа от 29.12.2011 № 2055 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения Административных регламентов предоставления муниципальных услуг, Порядка проведения экспертизы проектов Административных регламентов предоставления муниципальных услуг";
- Положением об Управлении образования Администрации Режевского городского округа, утвержденным Решением Режевской Думы от 17.02.2012 № 22 "О создании Управления образования Администрации Режевского городского округа".
15. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
Для зачисления в учреждение предоставляют следующие документы:

Категория и (или) наименование предоставляемого документа
Форма предоставления документа
Примечание
1
2
3
Заявление (для учащихся 1 классов или для учащихся со 2 по 11 класс) Приложение № 3
Подлинник
Форма заявления предусматривает сведения о согласии заявителя на обработку его персональных данных и персональных данных его ребенка
Свидетельство о рождении ребенка
Копия и подлинник
Для многодетной семьи документ предоставляется на каждого несовершеннолетнего ребенка
Документы, подтверждающие место проживания ребенка, из числа следующих:
а) свидетельство о регистрации по месту жительства ребенка
Копия и подлинник
Форма № 8 (утверждена Приказом Федеральной миграционной службы Российской Федерации от 20.09.2007 № 208 "Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и месту жительства в пределах Российской Федерации"), предоставляется территориальными органами Федеральной миграционной службы, управляющей компанией, товариществом собственников жилья, Центром по приему и оформлению документов на регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания (добровольно предоставляется заявителем)
б) справка с места жительства
Копия и подлинник
Форма № 8 (утверждена Приказом Федеральной миграционной службы Российской Федерации от 11.09.2012 № 288 "Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрации учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации"), или форма № 10 (утверждена Постановлением Администрации Режевского городского округа от 06.12.2012 № 1766 "Об утверждении Административного регламента исполнения муниципальной услуги "Выдача выписки из домовой книги, поквартирной карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов"), документ является результатом предоставления необходимой и обязательной услуги
в) свидетельство о регистрации по месту пребывания
Копия и подлинник
Форма № 3 (утверждена Приказом Федеральной миграционной службы Российской Федерации миграционной службы Российской Федерации от 20.09.2007 № 208 "Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и месту жительства в пределах Российской Федерации"), предоставляется территориальными органами Федеральной миграционной службы, управляющей компанией, товариществом собственников жилья, Центром по приему и оформлению документов на регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания
г) договор, на основании которого гражданин постоянно или преимущественно проживает в жилом помещении
Копия и подлинник
Заверяется председателем товарищества собственников жилья, руководителем управляющей компании, обслуживающей жилое помещение
Документ, удостоверяющий личность заявителя:
а) паспорт гражданина Российской Федерации
Копия и подлинник
Паспорт гражданина Российской Федерации принимается в качестве документа, удостоверяющего личность заявителя, только при предъявлении вида на жительство
б) временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме № 2-П
Копия и подлинник
Срок действия документа ограничен
в) вид на жительство заявителя
Копия и подлинник
Выдается территориальным органом федерального органа исполнительной власти Российской Федерации, ведающего вопросами внутренних дел (добровольно предоставляется заявителем)
г) разрешение на временное проживание заявителя
Копия и подлинник
Документ установленной формы, выдаваемый заявителю без гражданства, не имеющему документа, удостоверяющего личность (добровольно предоставляется заявителем)
д) удостоверение беженца заявителя
Копия и подлинник
-
Справка об установлении инвалидности ребенка
Копия и подлинник
Выдается федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы
Медицинская справка о состоянии здоровья ребенка <*>
Подлинник
Выдается поликлиникой по месту жительства ребенка (направление на обследование предоставляется заявителю в момент приема документов для зачисления в учреждение)
Заключение центральной или территориальной психолого-медико-педагогической комиссии Режевского городского округа или Свердловской области <**>
Копия
При зачислении в учреждение для обоснования выбора образовательной программы, разработки индивидуальной программы обучения
Документ государственного образца основного общего образования
подлинник
Выдается общеобразовательным учреждением, в котором проходил обучение учащийся
Личное дело учащегося
подлинник
Выдается общеобразовательным учреждением, в котором проходил обучение учащийся
<*> Документ представляется заявителем после обследования в поликлинике РГО или области.
<**> Документы должны быть получены заявителем не ранее, чем за три месяца до предоставления в учреждение

Специалист ОУ заверяет сверенные с подлинниками копии документов. При отсутствии подлинника документа верность его копии должна быть засвидетельствована в нотариальном порядке. Заявления и копии документов хранятся в соответствии с номенклатурой дел ОУ.
Предъявленные гражданами документы, выполненные не на русском языке, подлежат переводу на русский язык и заверению в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
16. В случае изменения места жительства заявителю предоставляется возможность перерегистрировать ребенка по новому месту жительства при предоставлении следующих документов:

Категория и (или) наименование предоставляемого документа
Форма предоставления документа
Примечание
1
2
3
Заявление о передаче сведений о ребенке по новому месту жительства
Подлинник
Предъявляется заявителем при личном обращении в управление образования или общеобразовательное учреждение
Документ, подтверждающий новое место жительства ребенка, из числа следующих:
а) свидетельство о регистрации по месту жительства ребенка
Копия и подлинник
Форма № 8 (утверждена Приказом Федеральной миграционной службы Российской Федерации от 20.09.2007 № 208 "Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и месту жительства в пределах Российской Федерации"), предоставляется территориальными органами Федеральной миграционной службы, управляющей компанией, товариществом собственников жилья, Центром по приему и оформлению документов на регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания (добровольно предоставляется заявителем)
б) справка с места жительства ребенка
Копия и подлинник
Форма № 8 (утверждена Приказом Федеральной миграционной службы Российской Федерации от 11.09.2012 № 288 "Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрации учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации"), или форма № 10 (утверждена Постановлением Администрации Режевского городского округа от 06.12.2012 № 1766 "Об утверждении Административного регламента исполнения муниципальной услуги "Выдача выписки из домовой книги, поквартирной карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов"), документ является результатом предоставления необходимой и обязательной услуги
в) свидетельство о регистрации по месту пребывания ребенка
Копия и подлинник
Форма № 3 (утверждена Приказом Федеральной миграционной службы Российской Федерации миграционной службы Российской Федерации от 20.09.2007 № 208 "Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и месту жительства в пределах Российской Федерации"), предоставляется территориальными органами Федеральной миграционной службы, управляющей компанией, товариществом собственников жилья, Центром по приему и оформлению документов на регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания
г) договор, на основании которого гражданин постоянно или преимущественно проживает в жилом помещении с ребенком
Копия и подлинник
Заверяется председателем товарищества собственников жилья, руководителем управляющей компании, обслуживающей жилое помещение
Документ, удостоверяющий личность заявителя:
а) паспорт гражданина Российской Федерации
Копия и подлинник
Паспорт гражданина Российской Федерации принимается в качестве документа, удостоверяющего личность заявителя, только при предъявлении вида на жительство
б) временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме № 2-П заявителя
Копия и подлинник
Срок действия документа ограничен
в) вид на жительство заявителя
Копия и подлинник
Выдается территориальным органом федерального органа исполнительной власти Российской Федерации, ведающего вопросами внутренних дел (добровольно предоставляется заявителем)
г) разрешение на временное проживание заявителя
Копия и подлинник
Документ установленной формы, выдаваемый заявителю без гражданства, не имеющему документа, удостоверяющего личность (добровольно предоставляется заявителем)
д) удостоверение беженца заявителя
Копия и подлинник
-

Руководитель либо специалист ОУ заверяет сверенные с подлинниками копии документов. Заявление и копии документов хранятся в личном деле ребенка.
17. Иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе находящихся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления либо организаций, подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления, не требуется.
18. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
19. Основаниями для отказа в приеме документов являются:
- несоответствие заявления содержанию муниципальной услуги;
- текст письменного обращения не поддается прочтению;
- запрашиваемый заявителем вид информирования не предусмотрен настоящим Регламентом;
- заявление содержит нецензурные или оскорбительные выражения;
- обращение лица, не являющегося родителем (законным представителем) или уполномоченным представителем несовершеннолетнего, для зачисления его в учреждение;
- представление документов, определенных в пунктах 15 и 16 настоящего Регламента не в полном объеме;
- выявление в документах, представленных заявителем, недостоверной информации либо истечение срока их действия.
20. Основаниями для отказа заявителю в зачислении в ОУ является:
- несоответствие возраста ребенка возрастному составу для обучения по программам начального общего, основного общего или среднего общего образования;
- отсутствие (истечение срока действия) заключения, выданного центральной или территориальной психолого-медико-педагогической комиссией родителям (законным представителям) ребенка;
- достижение ребенком возраста менее 6 с половиной лет на 1 сентября года, в котором производится комплектование учреждения;
- наличие медицинских противопоказаний у ребенка к нахождению в детском коллективе или посещению учреждения;
- запрашиваемая информация не связана с деятельностью ОУ по предоставлению муниципальной услуги.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги допустим только в случае если заявление подано лицом, не относящимся к кругу заявителей, установленному в пункте 15 настоящего Регламента.
21. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно для всех категорий граждан.
22. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
22.1. Требования к размещению и оформлению помещений.
22.1.1. Помещение организации, предоставляющей муниципальную услугу, должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать СанПиН.
22.1.2. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
22.1.3. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать информационные стенды, оформленные в соответствии с требованиями настоящего Регламента.
22.2. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой информации.
22.2.1. Информационные стенды в организациях, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:
- копия лицензии ОУ и приложения к ней;
- административный регламент, в том числе блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги;
- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;
- перечень вышестоящих органов и организаций;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- почтовый адрес, в т.ч. адрес официального сайта организации, предоставляющей муниципальную услугу, в сети Интернет, номера телефонов, электронной почты;
- годовой график работы организации, предоставляющей муниципальную услугу;
- режим работы организации, предоставляющей муниципальную услугу;
- перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
22.2.2. При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно". Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в организацию, предоставляющую муниципальную услугу.
22.2.3. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны.
22.2.4. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
22.2.5. При недостаточном естественном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены, высота шрифта основного текста не менее 5 мм. Одна треть стенда должна располагаться выше уровня глаз человека среднего роста. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий, контрастный к основному фону.
22.3. Требования к местам ожидания.
22.3.1. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы.
22.3.2. Места ожидания в очереди на представление муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании организации, предоставляющей муниципальную услугу.
22.3.3. В целях обеспечения безопасного пребывания участников образовательного процесса на территории ОУ парковка автотранспорта запрещена.
22.4. Требования к оформлению входа в здание.
22.4.1. Здание организации, предоставляющей муниципальную услугу, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной вывеской ОУ, предоставляющей муниципальную услугу.
22.5. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.
22.5.1. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями, столами (стойками);
- образцами заполнения документов.
22.6. Требования к местам приема заявителей.
22.6.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, оборудованных информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества должностного лица; времени работы.
22.6.2. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.
22.6.3. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода посетителей из помещения при необходимости.
23. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
К показателям доступности и качества муниципальной услуги относятся:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;
- получение муниципальной услуги в электронном виде, а также в иных формах по выбору заявителя;
- количество обращений за получением услуги;
- количество получателей услуги;
- среднее количество человеко-часов, затраченных на предоставление одной услуги;
- количество регламентированных посещений органа власти для получения услуги;
- максимальное количество документов, необходимых для предоставления услуги;
- максимальное количество документов, которые заявитель обязан самостоятельно предоставить для получения услуги;
- наличие информационной системы, автоматизирующей процесс предоставления услуги;
- возможность получения услуги через сеть Интернет, в том числе запись для получения услуги, подача заявления для получения услуги, возможность мониторинга хода предоставления услуги, возможность получения результата услуги;
- доля обращений за получением услуги через сеть Интернет от общего количества обращений за получением услуги;
- доступность бланков заявлений или иных документов, необходимых для предоставления услуги, в сети Интернет;
- размещение информации о порядке предоставления услуги в сети Интернет;
- размещение информации о порядке предоставления услуги в брошюрах, буклетах, на информационных стендах в помещении учреждений, осуществляющих услугу;
- возможность получения консультации по вопросам предоставления услуги по телефону, через сеть Интернет, по электронной почте, при личном обращении, при письменном обращении;
- количество консультаций по вопросам предоставления услуги;
- максимальная удаленность места жительства потенциального заявителя от ближайшего места предоставления услуги;
- максимальное время перемещения от места жительства потенциального заявителя до ближайшего места предоставления услуги на общественном транспорте;
- доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуги, от общего числа опрошенных заявителей;
- доля заявителей, удовлетворенных результатом предоставления услуги, от общего числа опрошенных заявителей;
- количество обоснованных жалоб на нарушение Административного регламента;
- доля обоснованных жалоб от общего количества обращений за получением услуги;
- количество обращений в судебные органы для обжалования действий (бездействия) и (или) решений должностных лиц при предоставлении услуги.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

Состав административных процедур.
24. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием представленных документов для зачисления ребенка в ОУ;
- отказ в приеме документов;
- регистрация заявления (журнал приема заявлений);
- принятие решения руководителем учреждения о зачислении ребенка;
- информирование заявителей, которым отказано в зачислении в учреждение.
25. Порядок предоставления муниципальной услуги устанавливается в соответствии с блок-схемой (Приложение 2).
Прием заявления для зачисления ребенка в ОУ.
26. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в ОУ Режевского городского округа или Управление образования подача письменного заявления (Приложение 3).
27. При выполнении административной процедуры осуществляются следующие действия:
- прием пакета документов для зачисления ребенка;
- проверка документов на соответствие требованиям, установленным настоящим Регламентом, заверение копий, представленных документов;
- регистрация документов.
Прием, проверка документов и регистрация заявления производятся в день личного обращения заявителя.
28. Исполнителем каждого административного действия является специалист ОУ или руководитель ОУ, специалист Управления образования.
29. При личном обращении заявитель представляет документы, необходимые для получения муниципальной услуги, в соответствии с пунктом 15 настоящего Регламента, либо в электронной форме в отсканированном виде (при обращении через Единый портал, Региональный портал).
Специалист ОУ осуществляет проверку комплектности (достаточности) представленных заявителем документов, а также проверку полноты и достоверности содержащейся в указанных документах информации.
Документы должны соответствовать следующим требованиям:
- текст документов написан разборчиво;
- фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют документам, удостоверяющим личность;
- подчистки, приписки, зачеркнутые слова, исправления, серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать содержание документа, отсутствуют.
30. В случае оформления документов ненадлежащим образом специалист или руководитель оформляет уведомление об отказе в приеме документов и передает его заявителю одним из указанных способов:
- непосредственно - при личном обращении заявителя в ОУ;
- в виде скан-копии уведомления на адрес электронной почты заявителя (в течение 10 рабочих дней);
- Единый портал, Региональный портал.
31. Уведомление об отказе в приеме документов оформляется на бланке ОУ, заверяется подписью руководителя ОУ, печатью ОУ, и должно содержать следующие сведения: фамилию, имя, отчество заявителя, адрес, на который направляется уведомление, наименование муниципальной услуги, причину отказа в приеме документов (Приложение 4).
32. В случае изменения места жительства (за пределы Режевского городского округа) заявитель сообщает об этом в ОУ.
33. Зачисление ребенка в ОУ.
33.1. Основанием для начала административной процедуры является издание приказа руководителя ОУ о зачислении ребенка в ОУ.
34. При выполнении административной процедуры осуществляются следующие действия:
- индивидуальное информирование заявителя о предоставлении места в учреждении;
- прием документов для зачисления ребенка в учреждение;
- утверждение списочного состава зачисленных детей;
- предоставление информации в Управление образования о количестве зачисленных детей, о наличии свободных мест;
35. При принятии решения о зачислении ребенка в ОУ издается Приказ о зачислении ребенка в список класса и делается запись в Алфавитной книге ОУ.
36. В соответствии с приказом руководитель ОУ осуществляет индивидуальное информирование заявителя о предоставлении места в учреждении одним из указанных способов:
- непосредственно - при личном обращении заявителя в учреждение;
- в виде сообщения в электронной форме на адрес электронной почты заявителя либо почтой по адресу проживания заявителя (в течение 10 рабочих дней).
37. Зачисление в учреждение осуществляется без вступительных испытаний. Процедура отбора при зачислении осуществляется с согласия заявителя. Данная процедура осуществляется в целях наиболее полного удовлетворения потребностей детей, предусматривает механизмы выявления творческих способностей и склонностей детей.
В случае наличия оснований для отказа в зачислении в учреждение в соответствии с пунктом 19 настоящего Регламента руководитель ОУ формирует уведомление об отказе в зачислении в учреждение и передает его заявителю.
Уведомление об отказе в зачислении в ОУ формируется на бланке учреждения, заверяется подписью руководителя и печатью учреждения и должно содержать следующие сведения: фамилию, имя, отчество заявителя, адрес, на который направляется уведомление, наименование муниципальной услуги, причину отказа в зачислении в учреждение.
38. На основании поступивших документов руководитель учреждения формирует списки детей по классам, издает приказ о зачислении вновь поступивших детей не позднее 1 сентября при комплектовании новых классов.
39. Руководитель ОУ в соответствии с приказом о зачислении детей в учреждение (организацию) направляет информацию в Управление образования о количестве зачисленных детей и наличии свободных мест.
40. Результатом выполнения административной процедуры является приказ о зачислении ребенка в ОУ. Детей с ограниченными возможностями здоровья для определения индивидуальной образовательной программы зачисляются в ОУ на протяжении всего учебного года, с учетом дат предоставления заключений центральной или территориальной психолого-медико-педагогических комиссий и заключений медико-педагогических комиссий учреждений здравоохранения.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

41. Внутренний контроль за исполнением административных процедур осуществляет начальник Управления образования, руководитель образовательного учреждения.
42. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется заместителем начальника Управления образования, заместителем руководителя образовательного учреждения путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента.
43. Предметом проверок является качество и доступность муниципальной услуги, соблюдение сроков ее предоставления, обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги.
44. Проведение плановых проверок осуществляется в соответствии с планами работы Управления образования не реже одного раза в год.
45. Внеплановые проверки проводятся Управлением образования в связи с устранением ранее установленных нарушений настоящего Регламента и в случае получения обращения (жалобы) заявителя на действия (бездействие) специалиста Управления образования, специалиста ОУ.
Внеплановые проверки проводятся в случае:
- получения информации (жалоб), подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков нарушений положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;
- при проверке исполнения предписаний об устранении ранее выявленных нарушений.
Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся проверочной комиссией. В состав проверочной комиссии включаются должностное лицо Управления образования, начальник Управления образования. Проверки проводятся в присутствии руководителя ОУ.
Продолжительность проведения проверки полноты и качества не может превышать 3 рабочих дней, а также нарушать режим работы ОУ.
По результатам проверки проверочная комиссия:
- готовит Акт проверки по устранению выявленных нарушений и привлечению к ответственности;
- обеспечивает привлечение к ответственности должностных лиц, допустивших нарушение требований настоящего Регламента.
Ответственность за нарушение требований настоящего Регламента устанавливается Управлением образования.
46. Руководитель ОУ, специалист Управления образования несет дисциплинарную ответственность за нарушение положений настоящего Регламента.
47. Ответственность руководителя ОУ за соблюдение сроков и порядка предоставления услуги закрепляется в их должностных инструкциях.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) УЧРЕЖДЕНИЯ (ОРГАНИЗАЦИИ),
ОРГАНОВ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

48. Заявитель (представителя) имеет право на обжалование решений комиссии, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия ответственных лиц общеобразовательного учреждения, руководителей общеобразовательных учреждений, Управления образования, муниципальных служащих Управления образования, участвующих в предоставлении муниципальной услуги во внесудебном порядке.
49. Подача и рассмотрение жалоб осуществляются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", с учетом особенностей, установленных Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации Режевского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих Администрации Режевского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, утвержденным Постановлением Администрации Режевского городского округа от 27.12.2012 № 1939 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации Режевского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих Администрации Режевского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги".
50. Подача жалоб осуществляется бесплатно.
51. Лицо, подающее жалобу на нарушение требований настоящего Регламента при условии его дееспособности, может обжаловать нарушение настоящего Регламента следующим лицам:
- указание на нарушение требований настоящего Регламента специалисту общеобразовательного учреждения;
- жалоба на нарушение требований настоящего Регламента руководителю общеобразовательного учреждения;
- жалоба на нарушение требований настоящего Регламента начальнику Управления образования;
- жалоба на нарушение требований настоящего Регламента в Администрацию Режевского городского округа.
52. Указание на нарушение требований настоящего Регламента специалисту ОУ:
52.1. При выявлении нарушения требований настоящего Регламента заявитель вправе указать на это специалисту ОУ, с целью незамедлительного устранения нарушения и (или) получения извинений в случае, когда нарушение требований настоящего Регламента было допущено непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которое он представляет).
При невозможности, отказе или неспособности специалиста ОУ устранить допущенное нарушение требований настоящего Регламента и (или) принести извинения, заявитель может использовать иные способы обжалования.
53. Жалоба на нарушение требований настоящего Регламента руководителю ОУ:
53.1. При выявлении нарушения требований настоящего Регламента заявитель может обратиться с жалобой на допущенное нарушение к руководителю ОУ.
53.2. Обращение заявителя с жалобой к руководителю ОУ, может быть осуществлено в письменной или устной форме.
Обращение с жалобой в письменной форме составляется на имя руководителя ОУ в соответствии с формой, приведенной в приложении № 5 к настоящему Регламенту. Жалоба в письменной форме может быть подана лично руководителю или передана ему через канцелярию (секретариат) ОУ, или отправлена почтовым сообщением.
Жалоба в устной форме передается лично руководителю ОУ. При приеме устной жалобы руководитель ОУ не вправе требовать от заявителя подачи (дублирования) жалобы в письменной форме.
53.3. Руководитель ОУ, при приеме жалобы заявителя совершает одно из следующих действий:
- принимает меры по установлению факта нарушения требований настоящего Регламента и удовлетворению требований заявителя в срок до 7 рабочих дней;
- аргументированно отказать заявителю в удовлетворении его требований в срок до 3 рабочих дней.
53.4. Руководитель ОУ имеет право отказать заявителю в следующих случаях:
- предоставление заявителем заведомо ложных сведений;
- при несоответствии предъявляемых требований требованиям настоящего Регламента.
По иным причинам отказ в удовлетворении жалобы не допускается.
Отказ в удовлетворении письменной жалобы оформляется в письменном виде и направляется в адрес заявителя в течение 5 рабочих дней с момента приема такой жалобы.
Отказ в удовлетворении устной жалобы предоставляется непосредственно при ее приеме. По просьбе заявителя отказ на устную жалобу составляется в письменном виде в течение 2 рабочих дней приема такой жалобы.
53.5. Отказ оформляется в письменном виде и должен содержать следующую информацию:
- Ф.И.О. заявителя (при необходимости - Ф.И.О. лица, которое он представляет);
- адрес проживания заявителя;
- содержание жалобы заявителя;
- дата и время фиксации нарушения заявителем;
- дата и время подачи жалобы;
- аргументированные причины отказа в удовлетворении требований заявителя.
Отказ в письменном виде оформляется на официальном бланке ОУ, заверяются печатью этого общеобразовательного учреждения и подписью его руководителя.
53.6. При личном обращении заявителя с жалобой с целью установления факта нарушения требований настоящего Регламента и удовлетворения требований заявителя (полного или частичного), руководитель ОУ должен совершить следующие действия:
53.6.1. Совместно с заявителем и при его помощи удостовериться в наличии факта нарушения требований настоящего Регламента (в случае возможности его фиксации на момент подачи жалобы заявителем).
53.6.2. Совместно с заявителем и при его помощи установить специалистов, которые, по мнению заявителя, ответственны за нарушение требований настоящего Регламента (в случае персонального нарушения).
53.6.3. По возможности организовать устранение зафиксированного нарушения требований настоящего Регламента в присутствии заявителя.
53.6.4. Принести извинения заявителю от имени ОУ за имевший место факт нарушения требований настоящего Регламента, допущенный непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которое он представляет) в случае если такое нарушение имело место и руководитель ОУ не считает для этого целесообразным проведение дополнительных служебных расследований.
53.6.5. В случае удовлетворения всех требований заявителя, действия, указанные в пп. 53.6.6 - 53.6.12 настоящего Регламента не осуществляются.
53.6.6. Если требования заявителя не были полностью удовлетворены, предоставить заявителю расписку в получении жалобы. Расписка должна содержать следующую информацию:
- Ф.И.О. заявителя (при необходимости - Ф.И.О. лица, которое он представляет);
- адрес проживания заявителя;
- содержание жалобы заявителя;
- дата и время фиксации нарушения заявителем;
- факты нарушения требований настоящего Регламента, совместно зафиксированные заявителем и руководителем ОУ;
- лицо, допустившее нарушение требований настоящего Регламента (указывается при персональном нарушении) - по данным заявителя;
- нарушения требований настоящего Регламента, устраненные непосредственно в присутствии заявителя;
- подпись руководителя ОУ;
- подпись заявителя, удостоверяющая верность указанных данных;
- дата и время предоставления расписки.
53.6.7. Провести служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований настоящего Регламента, обозначенных заявителем, и ответственных за это специалистов.
53.6.8. Устранить нарушения требований настоящего Регламента, зафиксированные совместно с заявителем.
53.6.9. Применить дисциплинарные взыскания к специалистам, ответственным за допущенные нарушения.
53.6.10. Обеспечить в течение 5 рабочих дней после подачи жалобы уведомление заявителя (лично или по телефону) о предпринятых мерах, в том числе:
- об устранении зафиксированных в жалобе нарушений (с перечислением устраненных нарушений);
- о примененных дисциплинарных взысканиях в отношении конкретных специалистов (с указанием мер);
- об отказе в удовлетворении требований заявителя (в том числе в применении дисциплинарных взысканий в отношении конкретных специалистов с аргументацией отказа).
53.6.11. По просьбе заявителя в течение 5 рабочих дней со дня уведомления предоставить ему информацию в виде официального письма.
53.6.12. Принести извинения заявителю (лицу, в отношении которого было допущено нарушение требований настоящего Регламента) от имени ОУ за имевший место факт нарушения, допущенный непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которое он представляет) в случае если такие извинения не были принесены ранее.
53.7. В случае отказа от удовлетворения отдельных требований заявителя, либо в случае нарушения сроков настоящего Регламента, заявитель может использовать другие способы обжалования.
54. Жалоба на нарушение требований настоящего Регламента руководителю Управления образования.
54.1. При выявлении нарушения требований, установленных настоящим Регламентом, заявитель может обратиться с жалобой на допущенное нарушение в Управление образования на имя его руководителя.
Жалоба подается в письменном виде посредством:
- личного обращения;
- почтового сообщения;
- электронной почты;
- сообщения, составленного посредством Единого портала, Регионального портала.
Рекомендуемая форма письменной жалобы представлена в Приложении № 5 к настоящему Регламенту.
Жалоба также может быть подана путем заполнения электронной формы, размещенной на официальном сайте Администрации Режевского городского округа в сети Интернет. Такая электронная форма должна содержать сведения, идентичные письменной форме, представленной в Приложении № 5 к настоящему Регламенту, а также указание желаемого способа получения ответа: почтовое отправление, электронное письмо, электронное сообщение, оставленное в личном кабинете заявителя на Едином портале, Региональном портале.
При подаче жалобы посредством электронной почты в электронное сообщение в качестве вложения должен быть приложен заполненный электронный шаблон жалобы или отсканированное изображение собственноручно заполненной формы. Электронный шаблон жалобы размещается на официальном сайте Управления образования в сети Интернет.
При подаче жалобы на, Едином портале, Региональном портале в личном кабинете заявителя заполняется электронный шаблон жалобы. Электронная форма жалобы должна содержать сведения, идентичные письменной форме, представленной в Приложении № 5 к настоящему Регламенту.
54.2. При поступлении жалобы в Управление образования с целью установления факта нарушения отдельных требований настоящего Регламента (далее - проверка).
54.3. Заявителю отказывается в инициировании проверки в соответствии с установленным настоящим Регламентом порядком в следующих случаях:
- анонимный характер обращения;
- предоставление заявителем заведомо ложных сведений;
- содержание жалобы не относится к требованиям настоящего Регламента.
Отказ в осуществлении проверки по иным основаниям не допускается.
В случае отказа в осуществлении проверки в ответе заявителю в обязательном порядке должны быть указаны причины этого отказа.
54.4. Управление образования осуществляет проверку:
а) посредством поручения руководителю ОУ по жалобе, которая была подана, установить факт нарушения отдельных требований настоящего Регламента и выявить ответственных специалистов;
б) собственными силами.
Осуществление проверки по жалобам, содержащим указание на наличие официального отказа ОУ от удовлетворения требований заявителя, либо на действие (бездействие) руководителя ОУ осуществляется исключительно в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта.
54.5. Установление факта нарушения требований настоящего Регламента силами ОУ осуществляется посредством проведения его руководителем проверки и/или служебного расследования по содержанию поступившей жалобы.
Сроки установления факта нарушения требований настоящего Регламента ОУ определяются в соответствии с поручением Управления образования.
По результатам проведения проверки и/или служебного расследования руководитель ОУ:
- устраняет выявленные нарушения требований настоящего Регламента, на которые было указано в жалобе заявителя;
- привлекает специалистов, признанных виновными за нарушение требований настоящего Регламента, к ответственности;
- представляет в Управление образования отчет об установленных и неустановленных фактах нарушения отдельных требований настоящего Регламента с указанием действий, предпринятых части устранения нарушения требований настоящего Регламента и наказания виновных сотрудников.
На основании данных отчета Управление образования может провести проверку по соответствующей жалобе самостоятельно в случае возникновения сомнений в достоверности результатов представленного отчета.
54.6. Установление факта нарушения требований настоящего Регламента силами ОУ не влечет применения к его руководителю мер ответственности.
54.7. С целью установления факта нарушения требований настоящего Регламента Управление образования:
- используют подтверждающие материалы, представленные заявителем;
- привлекают заявителя с целью установления факта нарушения;
- проводят опросы свидетелей факта нарушения отдельных требований настоящего Регламента (при их согласии);
- проверяют текущее выполнение требований настоящего Регламента, на нарушение которых было указано в жалобе заявителя.
Выявление в ходе проведения проверки текущего несоблюдения требований настоящего Регламента, на нарушение которых было указано в жалобе, является достаточным основанием для установления факта нарушения требований настоящего Регламента в соответствии с жалобой заявителя.
54.8. По результатам осуществленных проверок Управление образования:
- готовит соответствующий Акт проверки ОУ;

- обеспечивает применение мер ответственности к руководителю ОУ, за исключением случаев, указанных в п. 55.6 настоящего Регламента.
54.9. Не позднее 15 календарных дней с момента регистрации жалобы, на имя заявителя должно быть направлено официальное письмо, содержащее следующую информацию:
- установленные факты нарушения требований настоящего Регламента, о которых было сообщено заявителем;
- неустановленные факты нарушения требований настоящего Регламента, о которых было сообщено заявителем;
- принятые меры ответственности в отношении ОУ, его руководителя и (или) ответственных специалистов;
- принесение от имени Управления образования извинений в связи с имевшим место фактом нарушения отдельных требований настоящего Регламента (в случае установления фактов таких нарушений).
Официальное письмо оформляется на бланке Управления образования и направляется в адрес заявителя. Ответ на жалобы, поданные посредством электронной почты или путем заполнения электронной формы, размещенной на официальном сайте Администрации Режевского городского округа в сети Интернет, отправляются в соответствии с выбранным заявителем вариантом при их заполнении. Ответ на жалобы, поданные через Региональный портал, Единый портал, предоставляются в виде электронных сообщений оставленных в личном кабинете заявителя, если иное не было указано заявителем при составлении жалобы.
55. Жалоба на нарушение требований настоящего Регламента в Администрацию Режевского городского округа:
55.1. При выявлении нарушения требований, установленных настоящим Регламентом, заявитель может обратиться с жалобой на допущенное нарушение в Администрацию Режевского городского округа.
Жалоба подается в письменном виде посредством:
- личного обращения;
- почтового сообщения;
- электронной почты;
- сообщения, составленного посредством Регионального портала, Единого портала.
Рекомендуемая форма письменной жалобы представлена в Приложении № 5 к настоящему Регламенту.
Жалоба также может быть подана путем заполнения электронной формы, размещенной на официальном сайте Администрации Режевского городского округа в сети Интернет. Такая электронная форма должна содержать сведения, идентичные письменной форме, представленной в Приложении № 5 к настоящему Регламенту, а также указание желаемого способа получения ответа: почтовое отправление, электронное письмо, электронное сообщение, оставленное в личном кабинете заявителя на Региональном портале, Едином портале.
При подаче жалобы посредством электронной почты в электронное сообщение в качестве вложения должна быть приложен заполненный электронный шаблон жалобы или отсканированное изображение собственноручно заполненной формы. Электронный шаблон жалобы размещается на официальном сайте Управления образования в сети Интернет.
При подаче жалобы посредством Регионального портала, Единого портала, в личном кабинете заявителя заполняется электронный шаблон жалобы. Электронная форма жалобы должна содержать сведения, идентичные письменной форме, представленной в Приложении № 5 к настоящему Регламенту.
55.2. Подача жалоб и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", с учетом особенностей, установленных Положением "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов Администрации Режевского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих Администрации Режевского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги", утвержденное Постановлением Администрации Режевского городского округа от 27.12.2012 № 1939.
Жалоба рассматривается следующими должностными лицами по полномочиям: Главой Администрации Режевского городского округа, заместителями главы администрации, управляющим делами администрации, начальниками отраслевых (функциональных, территориальных) органов администрации, заведующими отделами администрации (далее - уполномоченные должностные лица).
55.3. При поступлении жалобы Администрация Режевского городского округа инициирует проверку с целью установления факта нарушения отдельных требований настоящего Регламента. Непосредственное осуществление проверки осуществляет Управление образования за исключением случаев, когда обжалуются действия (бездействие) данного органа.
Проверки, осуществляемые Управлением образования проводятся в соответствии с пп. 55.1 - 55.5 настоящего Регламента.
55.4. Заявителю отказывается в инициировании проверки в соответствии с установленным настоящим Регламентом порядком в следующих случаях:
- анонимный характер обращения;
- предоставление заявителем заведомо ложных сведений;
- содержание жалобы не относится к требованиям настоящего Регламента.
Отказ в осуществлении проверки по иным основаниям не допускается.
В случае отказа в осуществлении проверки в ответе заявителю в обязательном порядке должны быть указаны причины этого отказа.
55.5. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Решение по результатам рассмотрения жалобы уполномоченным должностным лицом оформляется в виде письма на бланке Администрации Режевского городского округа либо на бланке органа, предоставляющего муниципальную услугу, за подписью уполномоченного должностного лица.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, муниципальном служащем, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
2) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
3) основания для принятия решения по жалобе;
4) принятое по жалобе решение;
5) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
6) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
При удовлетворении жалобы уполномоченное должностное лицо принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Официальное письмо оформляется на бланке Администрации Режевского городского округа и направляется в адрес заявителя. Ответ на жалобы, поданные посредством электронной почты или путем заполнения электронной формы, размещенной на официальном сайте Администрации Режевского городского округа в сети Интернет, отправляются в соответствии с выбранным заявителем вариантом при их заполнении. Ответ на жалобы, поданные посредством Регионального портала, Единого портала, предоставляются в виде электронных сообщений оставленных в личном кабинете заявителя, если иное не было указано заявителем при составлении жалобы.
56. При обжаловании действий (бездействия) должностных лиц, допущенных в ходе предоставления муниципальной услуги, нарушении административных процедур принимается решение об удовлетворении жалобы с принятием мер к устранению выявленных нарушений и решением вопроса о наказании виновных лиц либо об отказе в удовлетворении жалобы.





Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Зачисление в образовательное учреждение
Режевского городского округа"

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ ОУ,
ЧЕРЕЗ КОТОРЫЕ ЗАЯВИТЕЛЬ ВПРАВЕ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ
РЕЖЕВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

N
Наименование образовательного учреждения
Почтовый адрес
Официальный сайт
Электронная почта Телефон, факс
Ф.И.О. руководителя
График приема заявителей
1
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1"
623750, Свердловская область, г. Реж, ул. Советская, 34
http://shkola1rezh.ucoz.ru/
shkola1rez@mail.ru
8 (34364) 2-26-66
Кузьмин Олег Анатольевич
понедельник
вторник
14.00 - 16.00
2
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2"
623750, Свердловская область, г. Реж, ул. Спортивная, 1а
http://www.school2rezh.ru/
school2rezh@mail.ru
8 (34364) 2-19-47
Николаева Светлана Леонидовна
понедельник
вторник
14.00 - 16.00
3
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3"
623750, Свердловская область, г. Реж, ул. Пушкина, 2
http://school3rezh.ucoz.ru/
school3rezh@mail.ru
8 (34364) 2-29-87
Шишканова Светлана Валерьевна
понедельник
вторник
14.00 - 16.00
4
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4"
623751, Свердловская область, г. Реж, ул. О. Кошевого, 9
http://school4rez.edusite.ru/
223104@mail.ru
8 (34364) 3-38-66
Коркодинова Ольга Геннадьевна
понедельник
вторник
14.00 - 16.00
5
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5"
623750, Свердловская область, г. Реж, ул. Ленина, 6
http://223105.ucoz.ru/
223105@mail.ru
8 (34364) 2-27-76
Козицина Ольга Евгеньевна
понедельник
вторник
14.00 - 16.00
6
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 7"
623752, Свердловская область, г. Реж, ул. Металлургов, 22
http://7rezh.uralschool.ru/
rezh_school7@mail.ru
8 (34364) 5-83-03
Клевакина Валентина Александровна
понедельник
вторник
14.00 - 16.00
7
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 8"
623733, Свердловская область, Режевской район, село Останино, ул. Мира, 86
http://school8-rezh.ucoz.ru/
school8rehg@mail.ru
8 (34364) 2-18-73
Ермолин Николай Михайлович
понедельник
вторник
14.00 - 16.00
8
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 9"
623734, Свердловская область, Режевской район, село Липовское, ул. Ленина, 40
http://9rezh.uralschool.ru/
school9_lipovka@mail.ru
8 (34364) 5-12-03
Дектярева Татьяна Васильевна
понедельник
вторник
14.00 - 16.00
9
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 10"
623752, Свердловская область, г. Реж, ул. П. Морозова, 56
http://desyatka-rezh.ucoz.ru/
shkola_10_10@mail.ru
8 (34364) 3-13-49
Клещев Олег Викторович
понедельник
вторник
14.00 - 16.00
10
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 13"
623730, Свердловская область, Режевской район, село Черемисское, ул. Ленина, 35
http://13rezh.uralschool.ru/
sch13_ceremiska@mail.ru
8 (34364) 5-22-95
Копалов Александр Евгеньевич
понедельник
вторник
14.00 - 16.00
11
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 23"
623742, Свердловская область, Режевской район, село Глинское, ул. Победы, 10
http://23rezh.uralschool.ru/
mousosh23@rambler.ru
8 (34364) 5-31-19
Добрынина Марина Николаевна
понедельник
вторник
14.00 - 16.00
12
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 27"
623743, Свердловская область, Режевской район, село Арамашка, ул. Мира, 12
http://27rezh.uralschool.ru/
school27ar@mail.ru
8 (34364) 5-61-33
Добрынина Наталья Ивановна
понедельник
вторник
14.00 - 16.00
13
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 28"
623745, Свердловская область, Режевской район, село Леневское, ул. Школьная, 27
http://28rezh.uralschool.ru/
school28len@mail.ru
8 (34364) 5-43-46
Храмцова Елена Юрьевна
понедельник
вторник
14.00 - 16.00
14
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 30"
623744, Свердловская область, Режевской район, село Клевакино, ул. Чапаева, 12
http://30rezh.uralschool.ru/
SHKOLA30_KL@mail.ru
8 (34364) 5-42-30
Суркова Ирина Вадимовна
понедельник
вторник
14.00 - 16.00
15
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 44"
623751, Свердловская область, г. Реж, ул. Строителей, 13
http://www.school44.edusite.ru/
school44rezh@mail.ru
8 (34364) 3-34-13
Воробьева Лариса Викторовна
понедельник
вторник
14.00 - 16.00
16
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 46"
623732, Свердловская область, Режевской район, пос. Озерный, ул. Клубная, 5А
http://46rezh.uralschool.ru/
molotkurova@bk.ru
тел. 89222961492
Молоткурова Светлана Николаевна
понедельник
вторник
14.00 - 16.00





Приложение 2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Зачисление в образовательное учреждение
Режевского городского округа"

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Обращение заявителя в общеобразовательное учреждение
для зачисления ребенка

\/

Прием документов для зачисления ребенка в учреждение,
проверка полноты пакета документов



\/ \/

Регистрация Подготовка уведомления
заявления об отказе в постановке ребенка
в очередь

\/

Принятие решения руководителем учреждения
о зачислении ребенка

\/

Информирование заявителей, которым отказано
в зачислении в учреждение

\/

Утверждение списочного состава детей
приказом руководителя учреждения

\/

Предоставление информации в Управление образования
о зачисленных детях






Приложение 3
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Зачисление в образовательное учреждение
Режевского городского округа"

Начальнику Управления образования Администрации
Режевского городского округа
_______________________________________________
от ____________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
_______________________________________________
(документ удостоверяющий личность, серия, N,
_______________________________________________
когда, кем выдан)
Домашний адрес, индекс: _______________________
_______________________________________________
Контактные телефоны: __________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу зачислить моего ребенка _________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения, место проживания)
___________________________________________ в ОУ № ________________________
Сведения о семье
Мать (законный представитель) _____________________________________________
(Ф.И.О. полностью)
Место работы, телефон _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
Отец (законный представитель) _____________________________________________
(Ф.И.О. полностью)
Место работы, телефон _____________________________________________________
Дополнительные сведения __________________________________________________.

Приложения (нужное отметить):
1. Копия свидетельства о рождении ребенка от __ ____________ 20__ г. № ___.
2. Копия документа с места жительства ребенка от __ ________ 20__ г. № ___.
3. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя
__________________________________________________________________________.
(наименование документа)
4. Доверенность на представление интересов родителей (законных
представителей) ребенка, от ____ ______________ 20__ г.
5. Копия заключения центральной или территориальной
психолого-медико-педагогической комиссии от ___ ___________ 20__ г. № ____.
6. Справка от участкового врача о том, что ребенок освобождается от
посещения уроков физической культуры ____ ________________ 20__ г. № ___.

Дата "___" ___________ 20__ г. _______________ ____________________________
подпись расшифровка подписи
Заявление принял
_________________/________________________/_______________________________/
(подпись) (Ф.И.О.) (должность)

"__" ____________ 20__ г.

СОГЛАСИЕ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я, ___________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
документ, удостоверяющий личность __________________ серия _______ № _____,
выдан _____________________________________________________________________
(наименование органа выдавшего документ, код подразделения)
"___" _________ ____ г., проживающий(ая) по адресу: почтовый индекс ______,
(дата выдачи)
город ________________________, улица ____________________________________,
дом __________, кв. ________, телефон ____________________________________,
даю согласие на смешанную и автоматизированную обработку Управлением
образования, расположенным по адресу: Россия, Свердловская область, г. Реж,
ул. Красноармейская, д. 7а (образовательным учреждением, расположенным
Приложение № 1) персональных данных с передачей по общим сетям связи, в
т.ч. Интернет (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), использование, распространение (в случаях
предусмотренных действующим законодательством РФ), передача (без
трансграничной передачи), обезличивание, блокирование, уничтожение
персональных данных) моих и моего ребенка _________________________________
_________________________________________________________ (далее - ребенок)
Ф.И.О., дата рождения
по существующим технологиям обработки документов с целью реализации права
на общедоступное бесплатное дошкольное образование следующих персональных
данных:
1) фамилия, имя, отчество;
2) дата рождения ребенка;
3) адрес места жительства;
4) серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт
органа (иного документа, удостоверяющего личность);
5) место работы, должность;
6) состояние здоровья ребенка;
7) контактная информация (номер домашнего и (или) мобильного телефона,
e-mail).
Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного
заявления. Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным
законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных",
осуществляется на основании моего заявления.
Подтверждаю, что с положениями Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ "О персональных данных" ознакомлен(а), права и обязанности в
области защиты персональных данных мне разъяснены. Кроме того, я
уведомлен(а), что Управление образования (образовательное учреждение) имеет
право раскрывать третьим лицам и распространять персональные данные мои и
моего ребенка без моего согласия только в случаях, установленных
федеральным законом.

"__" ____________ 20__ г. _________________/______________________________/
(подпись) (расшифровка подписи)
Согласие принял
__________________/___________________________/___________________________/
(подпись) (Ф.И.О.) (должность)

"___" ____________ 20__ г.





Приложение 4
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Зачисление в образовательное учреждение
Режевского городского округа"

ФОРМА
УВЕДОМЛЕНИЯ ЗАЯВИТЕЛЮ ОБ ОТКАЗЕ
В ОКАЗАНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ИЛИ В ПРИЕМЕ
ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Гражданину ________________________________________________________________
(Ф.И.О.),
проживающему по адресу:
__________________________________________________________________________,
обратившемуся для зачисления ребенка ______________________________________
(Фамилия, имя ребенка, год рождения)

УВЕДОМЛЕНИЕ

Я, ___________________________________________________________________,
(Ф.И.О., должность уполномоченного лица)
руководствуясь пп. главы 2, пунктом 35 Административного регламента по
предоставлению муниципальной услуги "Зачисление в образовательное
учреждение Режевского городского округа", настоящим уведомляю, что Вам
отказано в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов для
предоставления муниципальной услуги (нужное подчеркнуть) по причине
(далее - нужное отметить):
- Вы не являетесь родителем (законным представителем) ребенка или не
уполномочены на представление их интересов по вопросу зачисления ребенка в
общеобразовательное учреждение;
- документы, представленные Вами по вопросу зачисления ребенка в
общеобразовательное учреждение, по форме или содержанию не соответствуют
требованиям действующего законодательства, п. 15, 16 Административного
регламента;
- Вами представлены не все документы, определенные п. 15
Административного регламента _____________________________________________;
(указать: какие)
- в документах, представленных заявителем, выявлена недостоверная
информация либо истек срок их действия: ___________________________________
__________________________________________________________________________;
(указать: какая либо срок действия, каких документов истек)
- ребенок достиг (не достиг) возраста 6,5 лет на 1 сентября года, на
который производится комплектование ОУ;
- заявитель находится в состоянии алкогольного или наркотического
опьянения, при проявлениях им агрессии.
Настоящее Уведомление может быть обжаловано в установленном порядке
начальнику Управления образования.

________________________________ ___________ ______________________________
(должность уполномоченного лица) (подпись) (расшифровка подписи)

Уведомление получено "___" ___________ 20__ г. _________ __________________
(подпись) (расшифровка)





Приложение 5
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Зачисление в образовательное учреждение
Режевского городского округа"

ЖАЛОБА
НА НАРУШЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
РЕЖЕВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"

_____________________________________
(Ф.И.О. руководителя организации,
в которую направляется жалоба)
от __________________________________
(Ф.И.О. заявителя)

ЖАЛОБА
НА НАРУШЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ РЕГЛАМЕНТА

Я, ___________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
(паспорт ____ № __________ выдан: ________ г. _____________________________
_________________________________________, код подразделения _____________)
проживающий по адресу ____________________________________________________,
(индекс, город, улица, дом, квартира)
подаю жалобу от имени _____________________________________________________
(своего, или Ф.И.О. лица, которого представляет заявитель)
на нарушение Административного регламента по предоставлению муниципальной
услуги "Зачисление в образовательные учреждения Режевского городского
округа", допущенное _______________________________________________________
(наименование организации, допустившей нарушение)
в части следующих требований:
1. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время
фиксации нарушения)
2. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время
фиксации нарушения)
3. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время
фиксации нарушения)
До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были
использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:
- обращение к сотруднику Управления образования Администрации РГО ______
(да/нет)
- обращение к руководителю ОУ ________ (да/нет)
- обращение к Начальнику Управления образования Администрации РГО
__________________________________________________________________ (да/нет)
Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются следующие
материалы:
1. Официальное письмо [наименование организации, предоставляющей
муниципальную услугу] о предпринятых мерах по факту получения жалобы
_______ (да/нет)
2. Официальное письмо [наименование организации, предоставляющей
муниципальную услугу] об отказе в удовлетворении требований заявителя
_______ (да/нет)
3. Расписка в получении жалобы, подписанная руководителем [наименование
организации, предоставляющей муниципальную услугу] _______ (да/нет)
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
Копии имеющих документов, указанных в п. 1 - 3 прилагаю к жалобе __________
(да/нет)
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.

"___" ______________ 20__ г. ___________________/_________________________/
(Подпись заявителя)


------------------------------------------------------------------