ОРГАН МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
"УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА КАМЕНСКА-УРАЛЬСКОГО"

ПРИКАЗ
от 9 декабря 2014 г. № 237

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ ПРИКАЗЫ
НАЧАЛЬНИКА УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Администрации города Каменска-Уральского от 27.09.2010 № 1018 "О реализации некоторых положений Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (в ред. Постановлений Администрации города Каменска-Уральского от 20.01.2011 № 21, от 21.07.2011 № 838, от 15.09.2011 № 1092), приказываю:
1. Внести в Административный регламент предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на электронный учет детей в целях предоставления мест в образовательных учреждениях муниципального образования город Каменск-Уральский, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, ведению такого учета, выдаче путевок и зачислению детей в данные образовательные учреждения муниципального образования город Каменск-Уральский, утвержденный Приказом начальника Управления образования от 24.02.2012 № 68, следующие изменения:
1.1. В пункте 1.2 слова "- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" (в редакции Федерального закона от 13 января 1996 года № 12-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, № 30, ст. 1797; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 150; 2007, № 49, ст. 6070; 2011, № 23, ст. 3261) (до 01.09.2013)" заменить словами "- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- в пункте 1.5.1 вместо "109" заменить числом "110";
- в пункте 1.5.3 изменить наименование сайта Управления образования "mouo.kamensktel.ru" на "obr-ku.ru";
- добавить "Государственное бюджетное учреждение Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) - работник, ответственный за предоставление информации о порядке предоставления услуги МОУ (далее - ответственное лицо МФЦ)".
1.2. Пункт 1.5 дополнить пунктом 1.5.3 следующего содержания: "Информация о месте нахождения и графике работы отделения Государственного бюджетного учреждения по Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг" в городе Каменске-Уральском (далее - МФЦ), задействованного в оказании муниципальной услуги:
Местонахождение МФЦ: 623400, Россия, Свердловская область, город Каменск-Уральский, ул. Стахановская, д. 1, ул. Ленина, 24.
График работы МФЦ:
понедельник, суббота - с 9:00 до 17:00, вторник - пятница - с 9:00 до 20:00.
Единый справочный телефон: 8-800-200-84-40.
Информация о месте нахождения и графике работы МФЦ размещена на официальном сайте в сети Интернет по адресу: www.mfc66.ru.";
пункт 1.5.5 изложить в новой редакции: "Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления, в том числе о ходе предоставления, муниципальной услуги:
- информация по вопросам предоставления муниципальной услуги сообщается лицами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги: по телефону, при осуществлении личного приема в УО и МФЦ, размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на информационных стендах в Управлении образования и в ОУ, в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.), публикуется в средствах массовой информации;
- при ответах на телефонные звонки и устные обращения лица, осуществляющие предоставление муниципальной услуги, подробно и в корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности лица, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию;
- информирование о ходе предоставления муниципальной услуги лицами ОУ и МФЦ, предоставляющими муниципальную услугу, осуществляется: при личном контакте с заявителями с использованием средств почтовой, телефонной связи, а также посредством электронной почты при соблюдении заявителями требований к оформлению письменного обращения, предъявляемых статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- письменные обращения заявителя рассматриваются лицами ОУ и МФЦ, осуществляющими предоставление муниципальной услуги, с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и настоящим Административным регламентом;
- консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги даются лицами ОУ и МФЦ, отвечающими за предоставление муниципальной услуги.";
добавить в пункт 1.5.6: "Информация, указанная в пунктах 1.5.1 - 1.5.5 настоящего Административного регламента, размещается:
1) в печатной форме на информационных стендах в вестибюле здания Управления образования, МФЦ и ОУ;
2) в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: на сайтах муниципального образования город Каменск-Уральский, Управления образования, МФЦ и ОУ.";
- пункт 1.6 Регламента "Жалоба (заявление на решения и (или) действия (бездействие) исполнителей, должностных лиц Управления образования)" дополнить словами "МФЦ";
дополнить главу 3 раздела 3 Административного регламента следующим содержанием:
"Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур с участием МФЦ. При предоставлении муниципальной услуги с участием МФЦ, МФЦ осуществляет следующие действия:
1) информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги через МФЦ;
2) информирование заявителей о месте нахождения УО, режиме работы и контактных телефонах Специалиста;
3) прием письменных заявлений заявителей;
4) регистрация детей на Едином портале государственных и муниципальных услуг;

4) передача принятых письменных заявлений в УО;
5) выдача результата предоставления услуги (в части административной процедуры "Прием заявления о постановке на учет для зачисления ребенка в учреждение").
Для получения муниципальной услуги заявители представляют в МФЦ заявление по форме и необходимые документы (в соответствии с Регламентом). При обращении заявителя с заявлением специалист МФЦ осуществляет действия в соответствии с соглашением о взаимодействии.
При отсутствии оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.11 раздела 2 Административного регламента, специалист МФЦ информирует заявителя (законного представителя) о постановке его ребенка на учет для предоставления места в учреждении посредством выдачи уведомления, которое содержит следующие сведения: номер электронного обращения, дату постановки на учет.
Срок предоставления муниципальной услуги заявителю, обратившемуся за ее получением в МФЦ, не может быть больше, чем установленный в Административном регламенте.";
в Приложении 2 к Регламенту предоставления услуги "Предоставление муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на электронный учет детей в целях предоставления мест в образовательных учреждениях муниципального образования город Каменск-Уральский, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, ведению такого учета, выдаче путевок и зачислению детей в данные образовательные учреждения муниципального образования город Каменск-Уральский" слова "Быкова Оксана Владимировна" заменить словами "Вишнякова Юлия Петровна".
2. Опубликовать настоящий Приказ в газете "Каменский рабочий" и разместить на сайте Управления образования.
3. Контроль исполнения настоящего Приказа оставляю за собой.

Начальник
управления образования
И.В.МАЛАШЕНКО


------------------------------------------------------------------