ГЛАВА ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУФИМСК

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 апреля 2014 г. № 381

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУФИМСК

Руководствуясь Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" в связи с реализацией муниципальной программы "Социальная поддержка населения городского округа Красноуфимск" на 2013 - 2015 годы, утвержденной Постановлением Главы городского округа 18.09.2012 № 1041 (в ред. от 19.03.2013 № 354; от 02.08.2013 № 887; от 03.09.2013 № 1010; от 16.10.2013 № 1157), руководствуясь ст. 28, 48 Устава МО городской округ Красноуфимск постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по оказанию материальной помощи отдельным категориям граждан, проживающим на территории городского округа Красноуфимск (прилагается).
2. Опубликовать настоящее Постановление в газете "Вперед" и разместить на официальном сайте администрации городского округа Красноуфимск в сети "Интернет".
3. Настоящее Постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
4. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа Красноуфимск по социальной политике Ю.С. Ладейщикова.

Глава
городского округа Красноуфимск
В.В.АРТЕМЬЕВСКИХ





Утвержден
Постановлением главы
Городского округа Красноуфимск
от 1 апреля 2014 г. № 381

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ
МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН,
ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУФИМСК

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по оказанию материальной помощи отдельным категориям граждан, проживающим на территории городского округа Красноуфимск (далее - административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления указанной муниципальной услуги в городском округе Красноуфимск.
1.2. Предоставление муниципальной услуги по оказанию материальной помощи отдельным категориям граждан, проживающим на территории городского округа Красноуфимск (далее - муниципальная услуга), осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Постановлением Главы городского округа 18.09.2012 № 1041 "Об утверждении муниципальной программы "Социальная поддержка населения городского округа Красноуфимск" на 2013 - 2015 годы (в ред. от 19.03.2013 № 354; от 02.08.2013 № 887; от 03.09.2013 № 1010; от 16.10.2013 № 1157).
1.3. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются граждане, заинтересованные в оказании материальной помощи, проживающие на территории городского округа Красноуфимск (далее - заявители), относящиеся к одной из следующих категорий:
1.3.1. Граждане, пострадавшие от пожара, наводнения, при обрушении домов, стихийных бедствий или от иного негативного воздействия природного или техногенного характера.
1.3.2. Граждане, нуждающиеся в экстренной помощи: одинокие неработающие пенсионеры, малообеспеченные семьи и одиноко проживающие граждане по заявлениям (в том числе в случае болезни, требующей оперативного медицинского вмешательства, включая помощь семьям (гражданам) на приобретение лекарств; оказавшимся в трудной жизненной ситуации).
1.3.3. Лица без определенного места жительства и граждане, освободившиеся из мест лишения свободы, безработные граждане (оказание материальной помощи на восстановление документов).
1.3.4. Лица, лишившиеся имущества по обстоятельствам не зависящим от них.
1.4. Порядок информирования заинтересованных лиц о правилах предоставления муниципальной услуги:
1.4.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией городского округа Красноуфимск (далее - Администрация). Муниципальная услуга также может предоставляться на базе филиала Государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр" (далее - ГБУ "МФЦ") в городском округе Красноуфимск по следующим адресам:
Администрация городского округа Красноуфимск: ул. Советская, 25, каб. 203.
Филиал ГБУ "Многофункциональный центр", адрес: г. Красноуфимск, ул. Терешковой, 4.
Получатель услуги обращается в администрацию городского округа Красноуфимск или филиал ГБУ "МФЦ".
График Работы филиала ГБУ "МФЦ":
С понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 без перерыва.
Пятница с 8.30 до 16.30 без перерыва.
График работы администрации городского округа Красноуфимск:
с понедельника по четверг - с 08.30 до 13.00 и с 14.00 до 17.45;
пятница - с 08.30 до 13.00 и с 14.00 до 16.30.
1.4.2. Справочный номер телефона 8 (34394) 5-17-85.
1.4.3. Официальный сайт городского округа Красноуфимск http://go-kruf.midural.ru/.
1.4.4. Порядок получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги: сообщается специалистом отдела по социальной политике, ответственным за прием и регистрацию заявлений, при личном контакте с заявителями, с использованием средств почтовой, телефонной связи, а также посредством электронной почты. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги также размещается в сети Интернет, на информационных стендах в здании Администрации, публикуется в средствах массовой информации.
Исчерпывающие и корректные ответы на устные обращения заявителей должны быть даны специалистом отдела по социальной политике, ответственным за прием и регистрацию заявлений, непосредственно при обращении заявителя.
1.4.5. При личном обращении в ГБУ "МФЦ", а также по письменному обращению и по справочному телефону заявителям предоставляется следующая информация:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
2) о перечне и видах документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
3) о местах нахождения и графиках работы уполномоченных органов, предоставляющих муниципальную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо и обязательно для предоставления муниципальной услуги;
4) о сроках предоставления муниципальной услуги;
5) о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе оказания муниципальной услуги;
6) о ходе предоставления муниципальной услуги (для заявителей, подавших заявление и документы в МФЦ).
1.4.6. Информация, указанная в пунктах 1.4.1 - 1.4.4 настоящего административного регламента, размещается:
1) в печатной форме на информационных стендах в вестибюле первого этажа здания Администрации;
2) в электронном виде в сети Интернет на сайте городского округа Красноуфимск.
В случае если в указанную информацию были внесены изменения, то она в течение 10 рабочих дней подлежит обновлению на информационных стендах и на сайте.
1.5. В случае если заявитель считает, что решение, действие (бездействие), принимаемое (осуществляемое) при предоставлении муниципальной услуги, нарушают его права и свободы, то он вправе в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав, обратиться в суд общей юрисдикции по месту своего жительства.

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Оказание материальной помощи отдельным категориям граждан, проживающим на территории городского округа Красноуфимск" (далее - оказание материальной помощи).
2.2. Результат предоставления муниципальной услуги: принятие решения в форме распоряжения администрации городского округа Красноуфимск об оказании материальной помощи.
2.3. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня предоставления заявителем заявления об оказании материальной помощи (далее - заявление) и документов, указанных в пунктах 2.7 и 2.8 настоящего административного регламента.
2.4. Для предоставления муниципальной услуги заявителю необходимо представить в Администрацию городского округа Красноуфимск или в ГБУ "МФЦ" заявление по форме согласно приложению к настоящему административному регламенту.
2.5. К заявлению дополнительно прилагаются следующие документы:
2.5.1. Для граждан, указанных в подпункте 1.3.1 пункта 1.3 настоящего административного регламента:
1) копия паспорта или копия документа, удостоверяющего личность заявителя либо личность и полномочия представителя заявителя;
2) справка о пожаре или иные документы, подтверждающие уничтожение или повреждение жилья и (или) имущества в результате иного негативного воздействия природного или техногенного характера (справка / акт обследования управляющей компании либо товарищества собственников жилья о нанесенном ущербе, справку пожарной инспекции и т.д.);
3) справка с места жительства и о составе семьи;
4) копии документов, подтверждающих право собственности на объект недвижимости;
5) копия лицевого счета получателя для оказания материальной помощи путем безналичного перечисления денежных средств на банковский счет.
2.5.2. Для граждан, указанных в подпункте 1.3.2 пункта 1.3 настоящего административного регламента:
1) копия паспорта или копия документа, удостоверяющего личность заявителя либо личность и полномочия представителя заявителя;
2) сведения о доходах за последние 3 полных месяца перед обращением за материальной помощью, подтверждающие среднедушевой доход семьи заявителя;
3) справка с места жительства и о составе семьи;
4) справка управления социальной политики, подтверждающая малообеспеченность семьи;
5) для срочного лечения:
- выписка из истории болезни, назначения врача;
- справка о стоимости лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения (товарные чеки, подтверждающие их приобретение);
- справка о стоимости оперативного медицинского вмешательства;
- договор об оказании платных медицинских услуг;
6) копию лицевого счета получателя для оказания материальной помощи путем безналичного перечисления денежных средств на банковский счет.
2.5.3. Для граждан, указанных в подпункте 1.3.3 пункта 1.3 настоящего административного регламента:
- справка о постановке на учет лиц без определенного места жительства и занятий граждан, не имеющих документов, удостоверяющих личность, выданная ГБУ "Комплексный центр социального обслуживания населения г. Красноуфимск";
- удостоверение вынужденного переселенца;
- справка об освобождении из мест лишения свободы;
- справка из Центра занятости.
2.5.4. Для граждан указанных в подпункте 1.3.4 пункта 1.3 настоящего административного регламента: решение об оказании материальной помощи принимается временной комиссией, создаваемой на основании распоряжения Главы Администрации городского округа Красноуфимск.
2.6. Все документы, указанные в 2.5 настоящего административного регламента, представляются в оригиналах и копиях.
В случае представления документов в оригиналах и копиях, специалист отдела социальной политики Администрации, ответственный за прием и регистрацию заявлений, или специалист ГБУ "МФЦ" сверяет копии документов с оригиналами и заверяет их.
Документы, выполненные не на русском языке, подлежат переводу на русский язык и заверению в установленном порядке.
2.7. Требования к документам:
- текст документов должен быть написан разборчиво;
- фамилии, имена и отчества должны соответствовать документам, удостоверяющим личность;
- в документах не должно быть серьезных повреждений, наличие которых не позволяло бы однозначно истолковать их содержание.
2.8. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.
2.9. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

2.10.1. Представление заявителем документов, не соответствующих требованиям действующего законодательства пункта 2.5 настоящего административного регламента.
2.10.2. Представление заявителем не всех документов, предусмотренных п. 2.5.1, 2.5.2, 2.5.3 и 2.5.4 настоящего административного регламента.
2.10.3. Истечение срока действия представленных документов.
2.10.4. Заявитель, в соответствии с представленными документами, не принадлежит к категории граждан, указанных в пункте 1.3 настоящего административного регламента.
2.10.5. Ситуация, являющаяся причиной обращения за материальной помощью, возникла более шести месяцев назад.
2.10.6. Заявитель или члены семьи заявителя уже получал материальную помощь по аналогичному основанию, предусмотренному пунктом 1.3 настоящего административного регламента, в соответствующем календарном году.
2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.13. Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, располагается с учетом пешеходной доступности (не более 5 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта. Вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование органа местного самоуправления. На территории, прилегающей к месторасположению здания, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
Прием заявителей осуществляется в специально отведенных для этих целей помещениях, обеспечивающих комфортные условия для заявителей и оптимальные условия для работы специалистов Администрации.
Помещения для ожидания оборудуются стульями или скамьями, а для удобства заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги - столами и информационными стендами с образцами заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и режима работы с заявителями.
Рабочее место специалиста отдела социальной политики Администрации, осуществляющего прием и регистрацию заявлений, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройствам.
2.14. При обращении граждан для получения услуги посредством единого портала государственных и муниципальных услуг, документом, удостоверяющим личность гражданина, может быть Универсальная электронная карта.
2.15. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- информированность заявителя о получении муниципальной услуги (содержание, порядок и условия ее получения);
- комфортность ожидания муниципальной услуги (оснащенные места ожидания, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление, эстетическое оформление));
- комфортность получения муниципальной услуги (техническая оснащенность, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление)), эстетическое оформление, комфортность организации процесса (отношение специалистов Администрации, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, к заявителю: вежливость, тактичность);
- бесплатность получения муниципальной услуги;
- транспортная и пешеходная доступность Администрации;
- режим работы специалистов Администрации, осуществляющих предоставление муниципальной услуги;
- возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном и в судебном порядке.
2.16. Показателями качества муниципальной услуги являются:
- оперативность предоставления муниципальной услуги (соответствие стандарту времени, затраченному на подготовку необходимых документов, ожидание предоставления муниципальной услуги, непосредственное получение муниципальной услуги);
- точность обработки данных, правильность оформления документов;
- компетентность специалистов Администрации, осуществляющих предоставление муниципальной услуги (профессиональная грамотность);
- количество обоснованных жалоб.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Предоставление муниципальной услуги состоит из следующих последовательных административных процедур:
3.1.1. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
3.1.2. Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов.
3.1.3. Принятие решения об оказании материальной помощи или об отказе в оказании материальной помощи.
3.2. Основанием для начала процедуры приема и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов является поступление указанного заявления в Администрацию или в ГБУ "МФЦ".
Специалист отдела социальной политики Администрации или специалист ГБУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию заявлений, осуществляет следующие административные действия:
- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, в течение 3 мин.;
- принимает заявление и прилагаемые к нему документы, заверяет копии представленных документов, сопоставляя их с оригиналами, в течение 15 мин.;
- по просьбе заявителя на его экземпляре заявления ставит отметку о приеме;
- регистрирует принятое заявление в журнале учета заявлений об оказании материальной помощи в течение 5 минут.
Результатом приема заявления и прилагаемых к нему документов является их прием и передача на рассмотрение Главе городского округа Красноуфимск.
Информирование и консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами отдела по социальной политике администрации, а также специалистами ГБУ "МФЦ".
3.3. Основанием для рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов является их поступление от Главы городского округа Красноуфимск в отдел социальной политики.
Начальник отдела социальной политики осуществляет следующие административные действия:
- оценивает на основании заявления и прилагаемых к нему документов наличие (отсутствие) права заявителя на предоставление ему муниципальной услуги в течение 20 мин.;
- готовит проект распоряжения Администрации города об оказании материальной помощи в течение 5 дней и согласовывает содержание проекта распоряжения с заместителем главы администрации городского округа по социальной политике, начальником юридического отдела.
Результатом рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов является передача проекта распоряжения Администрации об оказании материальной помощи на рассмотрение главе города или принятие решения об отказе в оказании материальной помощи.
3.4. Глава городского округа Красноуфимск осуществляет следующие административные действия:
- рассматривает проект распоряжения об оказании материальной помощи;
- в случае согласия с содержанием проекта распоряжения подписывает его и передает специалисту, ответственному за регистрацию постановлений / распоряжений Администрации, в течение 3 дней;
- в случае несогласия с содержанием проекта распоряжения возвращает его на доработку в течение 3 дней.
3.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие решения в форме распоряжения Главы об оказании материальной помощи и выплата (перечисление) денежных средств заявителю.
3.6. Решение об отказе в оказании материальной помощи в форме письма направляется (выдается) заявителю в течение 5-ти рабочих дней со дня принятия такого решения.
3.7. Письменный ответ на обращение подписывается главой администрации (уполномоченным им лицом) либо уполномоченным лицом ГБУ "МФЦ" (в случае, если обращение направлено в ГБУ "МФЦ"), и должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя, и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
3.8. В случае если до конца текущего финансового года израсходованы все денежные средства в пределах доведенных лимитов бюджетных обязательств на оказание материальной помощи, выплата материальной помощи временно приостанавливается до начала следующего финансового года.
3.9. О временном приостановлении выплаты материальной помощи издается постановление администрации городского округа, которое подлежит опубликованию в газете "Вперед" и размещению на официальном сайте муниципального образования.
3.10. Информация о временном приостановлении выплаты материальной помощи размещается также в местах приема заявлений.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Формами контроля за исполнением административных процедур являются плановые и внеплановые проверки.
Проверки проводятся с целью предупреждения, выявления и устранения нарушений требований к качеству, в том числе к порядку и сроку, предоставления муниципальной услуги, допущенных при выполнении административных действий.
4.2. Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в год в соответствии с Планом-графиком работы Администрации, утверждаемым на каждый год.
4.3. Внеплановые проверки проводятся по мере поступления жалоб заявителей на решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.4. Проверки проводятся комиссией, формируемой на основании постановления Администрации. Результат деятельности комиссии оформляется в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.5. По результатам проверки в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ПРИНИМАЕМЫХ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ)
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Если заявитель считает, что решение Администрации (или) действия (бездействие) должностных лиц и (или) специалистов Администрации, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, нарушают его права и свободы либо не соответствуют закону или иному нормативному правовому акту и нарушают его права и законные интересы, незаконно возлагают на него какие-либо обязанности, то он вправе обжаловать указанные решения, действия (бездействие) во внесудебном порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами и настоящим административным регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и (или) действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба подается Главе городского округа Красноуфимск в письменной форме на бумажном носителе и (или) в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, в том числе по электронной, с использованием официального сайта городского округа Красноуфимск, а также может быть подана при личном приеме заявителя.
5.5. Заявитель имеет следующие права на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
- представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.
5.6. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) об отказе в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, имеющиеся материалы незамедлительно направляются в органы прокуратуры.





Приложение
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги по
оказанию материальной помощи
отдельным категориям граждан,
проживающим на территории
городского округа Красноуфимск

Главе городского округа Красноуфимск
____________________________________
(Ф.И.О.)
От _________________________________
(Ф.И.О. полностью)
____________________________________
Место фактического проживания: _____
____________________________________
____________________________________
Место регистрации:__________________
____________________________________
Конт. тел. _________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу оказать материальную помощь в связи _____________________________
________________________________________________________ (указать причину).

Прилагаемые документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________

Дата _____________ Подпись заявителя __________________


------------------------------------------------------------------