АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ВЕРХНИЙ ТАГИЛ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 сентября 2014 г. № 676

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА
УСПЕВАЕМОСТИ В ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ ВЕРХНИЙ ТАГИЛ"

В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжения Правительства Свердловской области от 29.12.2012 № 2827-РП "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Свердловской области", Постановления Правительства Свердловской области от 25.09.2013 № 1159-ПП (ред. от 13.05.2014) "О перечне государственных услуг, предоставляемых органами государственной власти Свердловской области, территориальными государственными внебюджетными фондами Свердловской области в государственном бюджетном учреждении Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", в связи с открытием на территории городского округа Верхний Тагил ГБУ СО "Многофункциональный центр", для обеспечения государственных гарантий доступности и качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования в муниципальных образовательных учреждениях городского округа Верхний Тагил, руководствуясь Уставом городского округа Верхний Тагил, постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в городском округе Верхний Тагил" (прилагается).
2. Приложение № 3 "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" Постановления администрации городского округа Верхний Тагил от 16.02.2012 № 109 (ред. от 23.10.2013) "Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг в сфере образования в городском округе Верхний Тагил" считать утратившим силу.
3. Разместить настоящее Постановление на официальном сайте городского округа Верхний Тагил www.go-vtagil.ru.
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации по социальным вопросам И.Л. Беляеву.

Глава
городского округа Верхний Тагил
С.Г.КАЛИНИН





Утвержден
Постановлением администрации
городского округа Верхний Тагил
от 17 сентября 2014 г. № 676

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА
УСПЕВАЕМОСТИ В ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ ВЕРХНИЙ ТАГИЛ"

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент (далее - Регламент) по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в городском округе Верхний Тагил" (далее - муниципальная услуга), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Заявителями муниципальной услуги являются родители (законные представители) обучающихся (далее - заявитель).

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги - Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в городском округе Верхний Тагил.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
1) Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальными общеобразовательными учреждениями городского округа Верхний Тагил, реализующими программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования (далее - МОУ), согласно приложению 1 к настоящему Регламенту.
При предоставлении муниципальной услуги МОУ осуществляют взаимодействие с отделом по управлению образованием городского округа Верхний Тагил (далее - отдел по управлению образованием), который организует и контролирует деятельность учреждений по предоставлению муниципальной услуги на территории городского округа Верхний Тагил;
2) участником осуществления муниципальной услуги может являться ГБУ СО "Многофункциональный центр" (далее - МФЦ), прием заявлений может осуществляться в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования.
Место нахождения МФЦ: 624162, Свердловская область, город Верхний Тагил, ул. Маяковского, 17а;
режим работы: 09.00 - 18.00 без перерыва;
выходные дни: суббота, воскресенье;
8 (34357) 2-37-67.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем:
- сведений о результатах промежуточной аттестации обучающегося;
- сведений о результатах текущего контроля успеваемости обучающегося;
- сведений о результатах итоговой аттестации обучающегося;
- сведений о посещаемости уроков (занятий);
- сведений о расписании уроков (занятий);
- сведений об изменениях, вносимых в расписание уроков (занятий);
- сведений о содержании образовательного процесса с описанием тем уроков (занятий), материала, изученного на уроке (занятии), общего и индивидуального домашнего задания;
- мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок приема и регистрации заявления не должен превышать 15 минут.
Письменное обращение заявителя в МОУ рассматривается в срок, не превышающий 30 дней со дня его регистрации.
Индивидуальное устное консультирование заявителя по телефону или при личном приеме по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется уполномоченным должностным лицом учреждения.
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное консультирование по телефону или при личном приеме, должно принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Время индивидуального устного консультирования заявителя составляет не более 10 минут.
Индивидуальное консультирование заявителя по электронной почте по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется уполномоченным должностным лицом учреждения.
Должностное лицо, осуществляющее консультирование заявителя по электронной почте, должно принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Ответ должен быть направлен заявителю в течение 2 рабочих дней.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об образовании в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ (ред. 02.12.2013) "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ (ред. 21.07.2014) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. 02.07.2013) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 04.06.2014) "О персональных данных";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ (ред. от 05.05.2014) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Закон Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р (ред. от 05.05.2014) "Об утверждении Сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 10.07.2013 № 582 "Об утверждении Правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и обновления информации об образовательной организации";
- СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях", утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29.12.2010 № 189 (ред. от 25.12.2013);
- иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Свердловской области, муниципальные правовые акты.
2.5.2. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
В процессе предоставления муниципальной услуги заявителю предоставляются консультации по следующим вопросам:
- предоставления перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги заявителю;
- сроков предоставления муниципальной услуги;
- порядка предоставления муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в процессе предоставления муниципальной услуги.
Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и электронной техники;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, на официальных сайтах МОУ;
- в форме документов на бумажных носителях на информационных стендах.
Сведения о местонахождении МОУ, контактных телефонах (телефоне для справок), адресах электронной почты приводятся в приложении 1 к настоящему Регламенту.
При изменении информации, регулирующей предоставление муниципальной услуги, осуществляется ее периодическое обновление.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными актами для предоставления муниципальной услуги.
Заявитель предоставляет:
- заявление о предоставлении документированной информации согласно приложению 2 к настоящему Регламенту;
- документ, удостоверяющий личность заявителя;
- документ, подтверждающий право на предоставление муниципальной услуги.
В случае обращения лица, действующего от имени родителя (законного представителя) обучающегося на основании доверенности, для получения муниципальной услуги предъявляются следующие документы:
- заявление о предоставлении документированной информации;
- документ, удостоверяющий личность заявителя;
- документ, удостоверяющий личность лица, действующего от имени родителя (законного представителя) обучающегося на основании доверенности;
- документ, подтверждающий право представлять интересы ребенка.
Заявление должно содержать:
- должность, наименование образовательного учреждения, Ф.И.О. руководителя образовательного учреждения;
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- домашний адрес, в том числе адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- сведения о ребенке (фамилия, имя, отчество, класс);
- согласие на обработку и хранение персональных данных заявителя и данных его ребенка;
- подпись, дату.
Датой принятия к рассмотрению заявления о предоставлении муниципальной услуги считается дата регистрации в журнале обращений граждан.
Документы должны быть заполнены на русском языке.
2.7. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- заявление на предоставление документированной информации оформлено ненадлежащим образом;
- информация, запрашиваемая в заявлении, не входит в перечень обязательной к предоставлению.
2.8. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- отсутствие запрашиваемой информации;
- заявители не являются родителями (законными представителями) обучающихся учреждений;
- родители (законные представители) не предоставили согласие на обработку персональных данных;
- заявители не являются родителями (законными представителями) обучающихся учреждений, участвующих в апробации и внедрении электронных дневников и журналов успеваемости;
- учреждение, в которое обратился заявитель, не участвует в апробации и внедрении электронных дневников и журналов успеваемости.
2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.10. Максимальное время ожидания при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Общий максимальный срок регистрации запроса от заявителей и их представителей не может превышать 15 минут.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Муниципальная услуга предоставляется в помещении МОУ.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы.
Места ожидания приема, места сдачи и получения документов заявителями, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов оборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
В помещении учреждения, предназначенном для работы с заявителями, размещается информационный стенд, обеспечивающий получение информации о предоставлении муниципальной услуги.
На информационном стенде в учреждении, на официальном сайте учреждения размещаются следующие информационные материалы:
- извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- формы и образцы документов для заполнения;
- текст настоящего Регламента;
- информация о порядке предоставления муниципальной услуги.
При изменении информации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется ее периодическое обновление.
Рабочее место должностного лица учреждения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствами.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Основными показателями доступности и качественности муниципальной услуги являются:
- достоверность;
- своевременность;
- четкость в изложении информации;
- удобство и доступность предоставления информации.
2.14. Иные требования и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Настоящий Регламент возможен для применения всеми заинтересованными лицами и участниками отношений при исполнении муниципальной услуги в электронной форме.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Выполнение административных процедур в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с требованиями настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг.
Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показаны на блок-схеме в приложении 3 к настоящему Регламенту.
3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.2.1. Обращение заявителя в МОУ о предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение в МОУ заявителя.
Процедура заканчивается подачей заявителем заявления в письменном или электронном виде.
3.2.2. Прием и регистрация заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для приема и регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги является представление заявителем заявления, оформленного в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Регламента.
Ответственность за прием и регистрацию документов несет должностное лицо учреждения, назначенное приказом руководителя МОУ (далее - должностное лицо).
Общий максимальный срок приема и регистрации заявления не должен превышать 15 минут.
Процедура заканчивается регистрацией заявления в журнале обращений граждан.
3.2.3. Присвоение индивидуальных регистрационных данных для доступа к электронному дневнику, электронному журналу успеваемости и уведомление заявителя.
Основанием для присвоения индивидуальных регистрационных данных для доступа к электронному дневнику, электронному журналу успеваемости и уведомление заявителя об условиях доступа к информации по конкретному обучающемуся является зарегистрированное заявление в журнале обращений граждан.
В целях соблюдения конфиденциальности запрашиваемой информации заявителю присваиваются индивидуальные регистрационные данные для доступа к электронному дневнику, электронному журналу успеваемости.
Процедура заканчивается отправлением уведомления по электронной почте, содержащее следующую информацию: входящий номер заявления; дату предоставления информации; индивидуальные регистрационные данные для доступа к электронному дневнику, электронному журналу; контактный телефон (приложение 4).
3.2.4. Заполнение электронного дневника, электронного журнала успеваемости.
Основанием для заполнения электронного дневника, электронного журнала успеваемости является присвоение индивидуальных регистрационных данных для доступа к электронному дневнику, электронному журналу.
Заполнение электронного дневника, электронного журнала успеваемости осуществляется должностным лицом учреждения.
Процедура заканчивается заполнением электронного дневника, электронного журнала успеваемости.
3.2.5. Представление информации о текущей успеваемости учащегося.
Основанием для представления информации о текущей успеваемости учащегося является заполнение электронного дневника, электронного журнала успеваемости.
Заявитель вправе знакомиться с электронным дневником учащегося, а также электронным журналом успеваемости класса в части, непосредственно касающейся данного учащегося.
Основными требованиями к информированию заявителей о муниципальной услуге являются:
- конфиденциальность информации;
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Муниципальная услуга считается предоставленной, если заявителю предоставлена запрашиваемая информация или дан мотивированный ответ о невозможности ее предоставления по объективным причинам, перечисленным пункте 2.8 настоящего Регламента.
Процедура заканчивается предоставлением заявителю конкретной запрашиваемой информации электронным письмом или по его желанию в письменном виде.
В случае невозможности предоставления информации в связи с нечетко или неправильно сформулированным обращением, заявителя муниципальной услуги информируют его об этом и предлагают уточнить и дополнить обращение.
В случае если запрашиваемая информация отсутствует в данном учреждении, заявителю предоставляется информация о месте ее предоставления или даются рекомендации по ее поиску.
3.2.6. Интернет-консультация.
Основанием для интернет-консультации является предоставление заявителю конкретной запрашиваемой информации.
Интернет-консультация заявителя предоставляется по необходимости (приложение 5). Должностное лицо принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
Максимальный срок ответа интернет-консультации не должен превышать 3-х рабочих дней.
Процедура заканчивается консультированием заявителя по интересующим вопросам с использованием информационных систем общего пользования (Интернет-сайт, электронная почта).

IV. ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ

4.1. Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами и организациями, предоставляющими муниципальную услугу, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
4.2. МФЦ осуществляют:
1) прием запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги, их регистрацию в ведомственной автоматизированной информационной системе "Е-услуги. Образование" в момент обращения заявителя;
2) представление интересов заявителей при взаимодействии с органами и организациями, предоставляющими или участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры;
3) представление интересов органов, предоставляющих муниципальную услугу, при взаимодействии с заявителями;
4) информирование заявителей:
- о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ;
- о месте нахождения органов и организаций, предоставляющих или участвующих в предоставлении муниципальной услуги, режиме их работы и контактных телефонах;
- о ходе предоставления муниципальной услуги;
- по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ;
5) взаимодействие с органами и организациями, предоставляющими или участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе посредством направления межведомственного запроса с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры;
6) выдачу заявителям документов органов, предоставляющих муниципальную услугу;
6.1) составление и выдачу заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления муниципальной услуги, в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации;
7) прием, обработку информации из информационных систем органов, предоставляющих муниципальную услугу, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в соответствии с соглашением о взаимодействии, и выдачу заявителям на основании такой информации документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем, в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации;
8) иные функции, установленные нормативными правовыми актами и соглашениями о взаимодействии.
4.3. При реализации своих функций МФЦ вправе запрашивать документы и информацию, необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляющих или участвующих в предоставлении муниципальной услуги, а также получать от них такие документы и информацию, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры.
4.4. При реализации своих функций в соответствии с соглашениями о взаимодействии МФЦ обязан:
1) предоставлять на основании запросов и обращений федеральных государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, физических и юридических лиц необходимые сведения по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности МФЦ, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры;
2) обеспечивать защиту информации, доступ к которой ограничен в соответствии с действующим законодательством, а также соблюдать режим обработки и использования персональных данных;
2.1) при приеме запросов о предоставлении муниципальной услуги и выдаче документов устанавливать личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также проверять соответствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам;
3) соблюдать требования соглашений о взаимодействии;
4) осуществлять взаимодействие с органами и организациями, предоставляющими или участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с соглашениями о взаимодействии, нормативными правовыми актами.
4.5. МФЦ, его сотрудники несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации:
1) за полноту передаваемых органу, предоставляющему муниципальную услугу, запросов, иных документов, принятых от заявителя;
2) за своевременную передачу органу, предоставляющему муниципальную услугу, запросов, иных документов, принятых от заявителя, а также за своевременную выдачу заявителю документов, переданных в этих целях МФЦ органом, предоставляющим муниципальную услугу;
3) за соблюдение прав субъектов персональных данных, за соблюдение законодательства Российской Федерации, устанавливающего особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.
4.6. Вред, причиненный физическим или юридическим лицам в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или их сотрудниками обязанностей, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, соглашениями о взаимодействии, возмещается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. КОНТРОЛЬ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется руководителем МОУ, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами учреждений положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений осуществляется отделом по управлению образованием.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Проверки осуществляются на основании приказов руководителя отдела по управлению образованием.
Проверка проводится в присутствии руководителя МОУ или исполняющего его обязанности.
В ходе проверки должно быть установлено соответствие или несоответствие деятельности МОУ требованиям настоящего Регламента.
По результатам проверки отдел по управлению образованием:
- готовит акт проверки учреждения;
- применяет меры ответственности к руководителю учреждения в случае выявления нарушений исполнения требований настоящего Регламента.
5.2. Руководитель МОУ несет персональную ответственность:
- за предоставление муниципальной услуги;
- за соблюдение сроков и порядка приема документов, установленных настоящим Регламентом;
- за соблюдение сроков административных процедур настоящего Регламента;
- за достоверность информации, представляемой в ходе предоставления муниципальной услуги;
- за правильность и своевременность оформления документов.
Отдел по управлению образованием может проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей муниципальной услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений настоящего Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Регламентом.

VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

6.1. Действия (бездействия), решения должностных лиц учреждения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы путем обращения:
- к руководителю МОУ;
- к начальнику отдела по управлению образованием.
6.2. Обращение подается в письменной форме и должно содержать:
- при подаче обращения физическим лицом - его фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), при подаче обращения юридическим лицом - его наименование;
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
- наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
- суть обращения;
- при подаче обращения физическим лицом - личную подпись физического лица, при подаче обращения юридическим лицом - подпись руководителя (заместителя руководителя) юридического лица;
- дату.
К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенную в обращении информацию.
6.3. Письменный ответ направляется заявителю не позднее 30 дней со дня регистрации письменного обращения в МОУ.
В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.
Обращения не рассматриваются при отсутствии в обращении:
- фамилии заявителя;
- сведений об обжалуемом действии (бездействии), решении (в чем выразилось, кем принято);
- подписи заявителя;
- почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.
Если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу любого должностного лица, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а заявителю, направившему обращение, сообщено о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес или адрес электронной почты воспроизводимы.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель учреждения или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в учреждение или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
По результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении требований обратившегося либо об отказе в его удовлетворении.
Если в результате рассмотрения обращения жалоба признана обоснованной, то руководителем МОУ (начальником отдела по управлению образованием) принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации специалиста или должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
6.4. Физические лица вправе обжаловать действия (бездействие), решения руководителя учреждения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке.





Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги "Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости
в городском округе Верхний Тагил"

ПЕРЕЧЕНЬ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ВЕРХНИЙ ТАГИЛ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА
УСПЕВАЕМОСТИ В ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ ВЕРХНИЙ ТАГИЛ"

№ п/п
Наименование образовательного учреждения
Почтовый адрес
Контактный телефон
Ф.И.О. директора
График работы МОУ по предоставлению муниципальной услуги
Адрес электронной почты
1.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 4
624162, Свердловская область, г. Верхний Тагил, ул. Чапаева, 60, ул. Строительная, 48
8 (34357) 2-30-30
Нехай Елена Александровна
8.00 - 17.00
tvscool4@yandex.ru
2.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 8
624162, Свердловская область, г. Верхний Тагил, ул. Свободы, 37, ул. Ленина, 53
8 (34357) 2-44-75
Бызова Вера Николаевна
8.00 - 17.00
vtkadrscool8@yandex.ru
3.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 10 имени воина-интернационалиста Александра Харламова
624160, Свердловская область, г. Верхний Тагил, п. Половинный, ул. Харламова, 6а
8 (34357) 9-72-59
Гайдамака Валерий Владимирович
8.00 - 17.00
polovinka-school10@rambler.ru





Приложение 2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги "Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости
в городском округе Верхний Тагил"

ВХОДНЫЕ ФОРМЫ (ЗАЯВЛЕНИЯ)
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА
УСПЕВАЕМОСТИ В ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ ВЕРХНИЙ ТАГИЛ"

Директору
_______________________________
(наименование учреждения)
_______________________________
(Ф.И.О. руководителя)
_______________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Место регистрации:
_______________________________
Телефон: ______________________
Паспорт: серия _____, № _______
Выдан: ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить информацию о текущей успеваемости __________________
_________________________________________________________________________ в
(фамилия, имя, отчество ребенка)
учащегося ______ класса в форме электронного дневника, электронного журнала
успеваемости.

Даю согласие на обработку и хранение моих персональных данных и данных
моего ребенка.

Подпись _________________________
"__" ____________________ 20__ г.





Приложение 3
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги "Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости
в городском округе Верхний Тагил"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ
УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО
ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ В ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ ВЕРХНИЙ ТАГИЛ"


Обращение заявителя

\/

Прием и регистрация заявления

\/

Рассмотрение заявления

\/ \/

Отказ в предоставлении Присвоение индивидуальных регистрационных
муниципальной услуги данных для доступа к электронному дневнику,
электронному журналу успеваемости
\/ и уведомление заявителя

Направление уведомления \/
об отказе в предоставлении
муниципальной услуги Направление уведомления
о предоставлении муниципальной услуги

\/

Заполнение электронного дневника,
электронного журнала успеваемости

\/

Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося






Приложение 4
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги "Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости
в городском округе Верхний Тагил"

ФОРМЫ
РЕЗУЛЬТАТОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ,
ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА
УСПЕВАЕМОСТИ В ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ ВЕРХНИЙ ТАГИЛ"


Бланк образовательного учреждения Адресат


УВЕДОМЛЕНИЕ

Уведомляем Вас о том, что Вам присвоены индивидуальные регистрационные
данные для доступа к электронному дневнику, электронному журналу:
___________________________________________________________________________

Дата предоставления информации о текущей информации ученика(цы)
_____________ класса ______________________________________________________
(наименование учреждения)
Контактный телефон ________________________________________________

Руководитель учреждения И.О. Фамилия
М.П.

ОПИСАНИЕ
БЛАНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

Бланк справки-подтверждения образовательного учреждения изготавливается на стандартных листах бумаги форматом A5 (148 x 210 мм), плотностью 80 г/м с границами: левое поле - 35 мм, верхнее - 03 мм, правое - 10 мм, нижнее - 20 мм.
На лицевой части листа в левом верхнем углу размером 73 x 73 мм располагаются следующие реквизиты:
полное юридическое наименование учреждения;
почтовый адрес: улица (в именительном падеже), № дома, город, индекс, край;
телефон, факс;
электронный адрес;
ОКПО;
ОГРН;
ИНН/КПП.
Ниже в две строки: на первой строке - число, месяц, год, номерной знак (N), на второй - с прописной буквы предлог "На", номерной знак (N), далее со строчной буквы предлог "от", число, месяц, год.





Приложение 5
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги "Предоставление информации
о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости
в городском округе Верхний Тагил"

ФОРМА
ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ

Входящий № ____ от _____________
Исходящий № ___ от _____________

ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИЯ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА
УСПЕВАЕМОСТИ В ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ ВЕРХНИЙ ТАГИЛ"

Фамилия, имя, отчество (наименование учреждения)

Адрес регистрации (по месту размещения, жительства), контактный телефон

Адрес электронной почты для ответа

Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются


Заполняется при подготовке ответа

Консультант: ______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
телефон: ______________________________________________________________


------------------------------------------------------------------