АДМИНИСТРАЦИЯ ТАЛИЦКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 января 2014 г. № 15

ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ НА РЕШЕНИЯ
И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ОРГАНОВ (СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ)
АДМИНИСТРАЦИИ ТАЛИЦКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА,
ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ
ИСПОЛНИТЕЛЬНО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЕ ПОЛНОМОЧИЯ,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, И ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации Талицкого городского округа
от 22.06.2015 № 135)

В соответствии с частью 4 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", пунктом 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации", пунктом 4 Постановления Правительства Свердловской области от 21 ноября 2012 года № 1305-ПП "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги", Положением об Администрации Талицкого городского округа, утвержденным Решением Думы Талицкого городского округа от 30 августа 2012 года № 77, постановляю:
1. Утвердить:
1.1. Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов (структурных подразделений) Администрации Талицкого городского округа, органов местного самоуправления, осуществляющих исполнительно-распорядительные полномочия, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих, предоставляющих муниципальные услуги (далее - Положение) (Приложение 1).
1.2. Форму ежеквартального отчета о результатах досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов (структурных подразделений) Администрации, органов местного самоуправления, осуществляющих исполнительно-распорядительные полномочия, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц, муниципальных служащих, предоставляющих муниципальные услуги (Приложение 2).
2. Руководителям органов (структурных подразделений) Администрации Талицкого городского округа, а также органов местного самоуправления Талицкого городского округа, осуществляющих исполнительно-распорядительные полномочия, предоставляющих муниципальные услуги:
2.1. В срок до 31 января 2014 года привести в соответствие с требованиями Положения, утвержденного пунктом 1 настоящего Постановления, соответствующие административные регламенты предоставления муниципальных услуг.
2.2. Обеспечить рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) соответствующих органов (структурных подразделений) Администрации Талицкого городского округа, органов местного самоуправления Талицкого городского округа, осуществляющих исполнительно-распорядительные полномочия, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих названных органов (структурных подразделений) Талицкого городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Положения, утвержденного пунктом 1 настоящего Постановления.
2.3. Ежеквартально, не позднее 10 числа, следующего за отчетным кварталом, направлять отчеты в отдел по организационно-контрольной работе Администрации Талицкого городского округа согласно утвержденной форме.
3. Признать утратившим силу Постановление Администрации Талицкого городского округа от 10.10.2012 № 353 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления Талицкого городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих".
4. Настоящее Постановление опубликовать в газете "Сельская новь" и разместить на официальном сайте Администрации Талицкого городского округа в сети Интернет.
5. Контроль исполнения настоящего Постановления возложить на заместителя Главы Администрации Суслову Т.Ф.

И.о. Главы Администрации
Талицкого городского округа
Т.Ф.СУСЛОВА





Приложение 1
к Постановлению Администрации
Талицкого городского округа
от 30 января 2014 г. № 15

ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ НА РЕШЕНИЯ
И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ОРГАНОВ (СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ)
АДМИНИСТРАЦИИ ТАЛИЦКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА,
ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ
ИСПОЛНИТЕЛЬНО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЕ ПОЛНОМОЧИЯ,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, И ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации Талицкого городского округа
от 22.06.2015 № 135)

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящее Положение определяет особенности подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) органов (структурных подразделений) Администрации Талицкого городского округа, органов местного самоуправления, осуществляющих исполнительно-распорядительные полномочия, предоставляющих муниципальные услуги (далее - органы, предоставляющие услуги), и их должностных лиц, муниципальных служащих, предоставляющих муниципальные услуги, при предоставлении муниципальных услуг (далее - жалобы).
2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляются в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"), с учетом особенностей, установленных настоящим Положением.
3. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, - должностное лицо органа, предоставляющего муниципальные услуги, которое вправе рассматривать жалобы и принимать по ним решения в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" с учетом особенностей, установленных настоящим Положением.
4. Должностными лицами, уполномоченными на рассмотрение жалоб, являются:
1) Глава Администрации - в случае поступления на его имя жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа (структурного подразделения) Администрации, предоставляющего муниципальные услуги, а также руководителя органа местного самоуправления Талицкого городского округа, осуществляющего исполнительно-распорядительные полномочия и предоставляющего муниципальные услуги, либо иных работников органа (структурного подразделения) Администрации;
2) руководитель органа, предоставляющего муниципальные услуги, - в случае поступления на его имя жалобы на решения и действия (бездействие) работников соответствующего органа (структурного подразделения) Администрации, органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальные услуги.
5. В случае если муниципальная услуга предоставляется муниципальным учреждением Талицкого городского округа, подведомственным Администрации, должностными лицами, уполномоченными на рассмотрение жалоб, являются:
1) Глава Администрации - в случае если жалоба подается на решения и действия (бездействие) руководителя соответствующего муниципального учреждения;
2) руководитель соответствующего муниципального учреждения (муниципального предприятия) - в случае если жалоба подается на решения и действия (бездействие) работников (должностных лиц) соответствующего муниципального учреждения.
6. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) руководителя и иных работников муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, устанавливается административным регламентом предоставления соответствующей муниципальной услуги с учетом требований Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
7. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, обеспечивает:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", административного регламента предоставления соответствующей муниципальной услуги, настоящего Положения;
2) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 22 настоящего Положения.
8. Органы, предоставляющие услуги, обеспечивают:
1) прием жалоб;
2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих, органов, предоставляющих муниципальные услуги, посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, в информационном киоске в фойе здания Администрации, на официальном сайте Администрации в сети Интернет (адрес: www.atalica.ru);
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
9. В случае наличия на территории Талицкого городского округа многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) либо филиала (представительства, иного обособленного подразделения) такого многофункционального центра, Администрация обеспечивает заключение с многофункциональным центром (филиалом) соглашения о взаимодействии в части осуществления многофункциональным центром (филиалом) приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

Раздел 2. ОСОБЕННОСТИ ПОДАЧИ ЖАЛОБ

10. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в поданной жалобе.
11. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
12. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу, заявителем либо его уполномоченным представителем в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя либо его уполномоченного представителя, или в электронном виде.
13. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации (для физических и юридических лиц);
(в ред. Постановления Администрации Талицкого городского округа от 22.06.2015 № 135)
2) утратил силу. - Постановление Администрации Талицкого городского округа от 22.06.2015 № 135;
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
15. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органами (структурными подразделениями) Администрации, предоставляющими муниципальные услуги, в месте предоставления соответствующих муниципальных услуг (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).
По желанию заявителя жалоба в письменной форме может быть подана им по месту нахождения Администрации: Свердловская область, город Талица, улица Луначарского, дом 59 (приемная Администрации Талицкого городского округа).
Жалоба в письменной форме может быть также направлена заявителем по почте. Почтовый адрес администрации для направления жалоб: 623600, Свердловская область, город Талица, улица Луначарского, дом 59, Администрация Талицкого городского округа.
16. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем по электронному адресу Администрации (ATalGo@mail.ru), по электронному адресу органа, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, указанному в административном регламенте предоставления соответствующей муниципальной услуги, либо посредством официального сайта Администрации в сети Интернет (раздел "Электронная приемная").
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 14 настоящего Положения, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
17. В случае наличия на территории Талицкого городского округа многофункционального центра либо филиала (представительства, иного обособленного подразделения) такого многофункционального центра жалоба может быть подана заявителем через указанный многофункциональный центр либо через филиал (представительство, иное обособленное подразделение) такого многофункционального центра.
При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Администрацией, органов местного самоуправления, предоставляющим муниципальные услуги (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
18. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальных услуг.
19. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальные услуги, либо иных работников соответствующего органа, предоставляющего муниципальные услуги, направляются Главе Администрации и рассматриваются им в порядке, предусмотренном настоящим Положением.
В случае если обжалуются решения и/или действия (бездействие) Главы администрации Талицкого городского округа при предоставлении муниципальной услуги, жалоба рассматривается Главой Талицкого городского округа в порядке, предусмотренном настоящим Положением.
20. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников органа, предоставляющего муниципальные услуги, направляются руководителю соответствующего органа, предоставляющего муниципальные услуги, и рассматриваются им в порядке, предусмотренном настоящим Положением.
21. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром направляется Главе Администрации и рассматривается им в соответствии с настоящим Положением.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
22. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
(в ред. Постановления Администрации Талицкого городского округа от 22.06.2015 № 135)
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Раздел 3. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ

23. Жалоба, поступившая в письменной форме в орган (структурное подразделение) Администрации, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит обязательной регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих органов, предоставляющих муниципальные услуги (далее - журнал), не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.
24. В журнале содержатся следующие сведения:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, или должностного лица, муниципального служащего, предоставляющего услугу;
2) регистрационный номер жалобы;
3) дата регистрации жалобы;
4) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица;
5) наименование муниципальной услуги, с нарушением порядка предоставления которой связана жалоба;
6) краткие сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);
7) сведения о перенаправлении жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган;
8) сведения о признании жалобы обоснованной либо необоснованной, о дате принятия решения и о сути принятого по жалобе решения;
9) дата направления заявителю ответа о результатах рассмотрения жалобы либо дата перенаправления жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган.
25. Журнал должен быть пронумерован, прошит и скреплен печатью соответствующего органа, предоставляющего услугу, а также подписью его руководителя.
26. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
27. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
(п. 27 в ред. Постановления Администрации Талицкого городского округа от 22.06.2015 № 135)
27-1. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
(п. 27-1 введен Постановлением Администрации Талицкого городского округа от 22.06.2015 № 135)
28. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Положения в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
29. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными правовыми актами Талицкого городского округа, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
30. Решение по результатам рассмотрения жалобы принимается в письменной форме.
31. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
32. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
33. В ответе о результатах рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) сведения о должностном лице, решение или действия (бездействие) которого обжалуются;
3) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
34. Ответ о результатах рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу.
35. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
36. Решения и действия (бездействие), принятые (допущенные) в процессе рассмотрения жалобы в соответствии с настоящим Положением, могут быть обжалованы заявителем в суд. Порядок и сроки такого обжалования установлены процессуальным законодательством Российской Федерации.
37. Решения и действия (бездействие) органов (структурных подразделений) Администрации, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих органов (структурных подразделений) Администрации, предоставляющих муниципальные услуги, могут быть обжалованы заявителем в суд. Порядок и сроки такого обжалования установлены процессуальным законодательством Российской Федерации.





Приложение 2
к Постановлению Администрации
Талицкого городского округа
от 30 января 2014 г. № 15

ЕЖЕКВАРТАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ
О РЕЗУЛЬТАТАХ ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА,
МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО, ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

Орган, предоставляющий услугу ______________________________

Отчетный период ______________ 20__ г.

№ п/п
Наименование услуги
Общее количество жалоб
В том числе по основаниям
Результаты рассмотрения жалоб
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
нарушение срока предоставления муниципальной услуги
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1
Услуга 1









2
...










______________________________ ______________ _____________________________
(руководитель (должность)) (подпись) (И.О. Фамилия)

Контактные данные исполнителя (Ф.И.О., должность, телефон)


------------------------------------------------------------------