АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА СРЕДНЕУРАЛЬСК

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 марта 2014 г. № 136

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПУТЕВОК ДЕТЯМ В ОРГАНИЗАЦИИ
ОТДЫХА В ДНЕВНЫХ И ЗАГОРОДНЫХ ЛАГЕРЯХ"

Во исполнение Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановления Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года № 679 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", Постановления главы администрации городского округа Среднеуральск от 17 июня 2011 года № 334 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций) на территории городского округа Среднеуральск", в целях приведения в соответствие с нормами федерального законодательства администрация городского округа Среднеуральск постановляет:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях" (прилагается).
2. Лицам, ответственным за предоставление муниципальной услуги в электронном виде на территории городского округа Среднеуральск, руководствоваться в работе утвержденным Административным регламентом.
3. Разместить Административный регламент на официальном сайте администрации городского округа Среднеуральск.
4. Признать утратившим силу Постановление администрации городского округа Среднеуральск от 03 декабря 2012 года № 816 "Об утверждении Административного регламента МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск" по предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время в городском округе Среднеуральск".
5. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа Рузанову В.М.

Глава
администрации городского округа
Б.А.ТАРАСОВ





Утвержден
Постановлением администрации
городского округа Среднеуральск
от 4 марта 2014 г. № 136

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПУТЕВОК ДЕТЯМ В ОРГАНИЗАЦИИ ОТДЫХА
В ДНЕВНЫХ И ЗАГОРОДНЫХ ЛАГЕРЯХ"

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях" разработан в целях повышения доступности и качества предоставления муниципальной услуги на территории городского округа Среднеуральск, обеспечения организованной занятости школьников, профилактики безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при организации предоставления муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по организации отдыха и оздоровления детей, а также устанавливает единые требования к порядку предоставления указанной муниципальной услуги.
2. Право на получение муниципальной услуги имеют дети и подростки в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 17 лет (включительно), зачисленные в образовательные учреждения городского округа Среднеуральск и (или) проживающие на территории городского округа Среднеуральск, выпускники дошкольных образовательных учреждений городского округа Среднеуральск.
3. Заявителями муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних детей, имеющих право на отдых и оздоровление в оздоровительных лагерях с дневным пребыванием, санаториях и санаторно-оздоровительных лагерях круглогодичного действия, в загородных стационарных оздоровительных лагерях (далее - организации отдыха и оздоровления).
4. Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск".
5. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
1) непосредственно в помещениях МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск": на информационных стендах и в форме личного консультирования специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги;
2) при обращении по телефону - в виде устного ответа на конкретные вопросы, содержащие запрашиваемую информацию;
3) на официальном интернет-сайте администрации городского округа Среднеуральск http://www.sredneuralsk.ru/, интернет-сайте МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск" http://obrsredneuralsk.moy.su;
4) в региональной государственной информационной системе "Портал государственных услуг (функций) Свердловской области" (http://66.gosuslugi.ru/pgu/);
5) при обращении по электронной почте - в форме ответов на поставленные вопросы (компьютерный набор) на адрес электронной почты заявителя;
6) при письменном обращении (запросе) - в форме информационного письма на бумажном носителе, переданного почтой или непосредственно заявителю на руки.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения лица, осуществляющие предоставление муниципальной услуги, подробно и в корректной форме предоставляют заявителю исчерпывающую информацию.
Письменные обращения заявителя рассматриваются лицами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги, с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

6. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях".
7. Муниципальная услуга предоставляется МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск".
8. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача путевки в организацию отдыха и оздоровления.
9. Муниципальная услуга предоставляется в следующие сроки:
в части приема заявлений от заявителя и постановки ребенка на учет составляет не более 15 минут;
в части выдачи путевки в организацию отдыха и оздоровления при принятии положительного решения о выдаче путевки, в соответствии с очередностью, установленной в Журнале учета детей для обеспечения путевками, - не позднее 7 календарных дней до даты заезда в оздоровительные организации.
10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами и документами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка";
- Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- Приказом Министерства образования Российской Федерации от 28.04.1995 № 223 "Об активизации туристско-краеведческой деятельности с обучающимися и подготовке летнего отдыха";
- Приказом Министерства образования Российской Федерации от 13.07.2001 № 2688 "Об утверждении Порядка проведения смен профильных лагерей, лагерей с дневным пребыванием детей, лагерей труда и отдыха";
- Постановлением администрации городского округа Среднеуральск от 03.05.2012 № 281 "Об утверждении Устава Муниципального казенного учреждения "Управление образования городского округа Среднеуральск".
11. Заявитель предоставляет в МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск" с целью постановки на учет для получения путевки следующие документы:
- заявление родителей (законных представителей) на включение в список детей для посещения организации отдыха и оздоровления (приложение № 1 прилагается);
- оригинал и копия свидетельства о рождении ребенка;
- оригинал и копия документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законных представителей), подающего заявление;
- справка с места работы родителей (законных представителей);
- справка из медицинского учреждения (для получения путевки в санаторно-курортную организацию);
- документы, подтверждающие право на бесплатное приобретение путевки.
12. Документами, подтверждающими право на бесплатное приобретение путевки, являются:
1) для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, - документ, подтверждающий факт учреждения опеки, попечительства, передачи в приемную семью либо документ, подтверждающий пребывание ребенка в учреждении государственного воспитания;
2) для детей из многодетных семей - копия удостоверения многодетной семьи;
3) для детей, вернувшихся из воспитательных колоний и специальных учреждений закрытого типа, - справка установленной формы;
4) для детей безработных родителей - справка о постановке на учет в Государственное казенное учреждение службы занятости населения Свердловской области "Верхнепышминский центр занятости";
5) для родителей, имеющих доход ниже прожиточного минимума, - справка из Управления социальной политики;
6) для детей, получающих пенсию по случаю потери кормильца, - справка из Управления Пенсионного фонда РФ;
7) для детей-инвалидов - справка Федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы.
Специалист МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск" заверяет сверенные с подлинниками копии документов. При отсутствии подлинника документа, верность его копии должна быть засвидетельствована в нотариальном порядке.
13. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме предполагает использование информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе Портала государственных услуг Свердловской области, универсальной электронной карты, других средств и обеспечивает возможность:
получения информации о муниципальной услуге на Портале государственных услуг Свердловской области;
подачи запроса в электронном виде;
получения заявителей сведений о ходе выполнения запроса;
получения результата муниципальной услуги в электронном виде.
14. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются: отсутствие у заявителя права на предоставление услуги в соответствии с пунктом 2 Административного регламента, обращения лица, не относящегося к категории заявителя (не является родителем (законным представителем) ребенка), если заявителем предоставлены не все документы, определенные в пунктах 11, 12 Административного регламента, в представленных заявителем документах выявлена недостоверная информация, либо истек срок их действия.
15. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
16. Плата за предоставление муниципальной услуги, предусмотренной Административным регламентом, с заявителя не взимается.
Стоимость путевок в лагеря с дневным пребыванием детей определяется постановлением Администрации городского округа Среднеуральск. Стоимость путевок в иные оздоровительные учреждения определяется в соответствии с действующим законодательством о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд.
17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
18. Требования к местам для информирования:
Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами, содержащими необходимую информацию по условиям предоставления муниципальной услуги, графики работы специалистов;
- стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов.
19. Требования к местам ожидания:
- помещения для ожидания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;
- места ожидания на представление или получение документов должны быть оборудованы стульями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест;
- места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера и названия кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;
- режима работы.
Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Рабочее место специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатным устройствам.
20. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- информированность заявителя о получении муниципальной услуги: содержание, порядок и условия ее получения;
- комфортность получения муниципальной услуги:
техническая оснащенность, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление, комфортность организации процесса (отношение лица, уполномоченного на предоставление услуги);
- отсутствие платы за предоставление муниципальной услуги;
- территориальная доступность: транспортная и пешеходная;
- физическая доступность: режим работы лиц, уполномоченных оказывать муниципальную услугу;
- возможность обжалования действий (бездействия) и решения, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном и в судебном порядке.
21. Показателями качества муниципальной услуги являются:
- оперативность оказания муниципальной услуги: соответствие стандарту времени, затраченного на подготовку необходимых документов, ожидание муниципальной услуги, непосредственное получение муниципальной услуги;
- точность обработки данных, правильность оформления документов;
- компетентность лиц, уполномоченных оказывать муниципальную услугу:
профессиональная грамотность;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителя.

Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

Глава 1. СОСТАВ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

22. Порядок предоставления муниципальной услуги устанавливается в соответствии с блок-схемой (приложение № 2 прилагается).
23. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием заявлений о постановке на учет для получения путевки;
приобретение и распределение путевок;
выдача путевок заявителям.

Глава 2. ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ О ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПУТЕВКИ

24. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск".
25. При выполнении административной процедуры осуществляются следующие действия:
- прием пакета документов для постановки на учет ребенка;
- проверка документов на соответствие требованиям, установленным Административным регламентом;
- регистрация документов.
Прием, проверка документов и регистрация заявления производятся в день поступления обращения заявителя.
26. Исполнителем каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является специалист МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск".
27. При личном обращении заявитель предоставляет документы, необходимые для получения муниципальной услуги в соответствии с пунктом 11 Административного регламента.
28. Специалист МКУ "Управление образования Среднеуральск" осуществляет проверку комплектности (достаточности) представленных заявителем документов, а также проверку полноты и достоверности содержащейся в указанных документах информации.
Документы должны соответствовать следующим требованиям:
текст документов - разборчив;
фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют документам, удостоверяющим личность;
отсутствие серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать содержание документа.
При отсутствии замечаний к документам заявление регистрируется в Журнале регистрации заявлений.
29. При наличии оснований для отказа в приеме документов в соответствии с пунктом 14 Административного регламента специалист формирует уведомление об отказе в приеме документов и передает его заявителю одним из указанных способов:
- непосредственно - при личном обращении заявителя;
- в виде почтового сообщения на почтовый адрес заявителя (в течение 10 рабочих дней);
- в виде сообщения на электронный адрес, указанный заявителем (в течение 10 рабочих дней).
30. Результатом выполнения административной процедуры является:
регистрация заявлений о постановке на учет для получения путевки, формирование реестров обращений заявителей по каждому виду организации отдыха и оздоровления: оздоровительному лагерю с дневным пребыванием детей, загородному оздоровительному лагерю и санаторно-оздоровительному учреждению.

Глава 3. ПРИОБРЕТЕНИЕ И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПУТЕВОК

31. Основанием для начала административной процедуры является:
сформированные реестры обращений граждан на получение путевок в организации отдыха и оздоровления.
32. При выполнении административной процедуры осуществляются следующие действия:
- приобретение путевок;
- формирование реестров распределения путевок;
- информирование заявителей о выделении путевки.
33. МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск" осуществляет приобретение путевок в учреждения отдыха и оздоровления детей в соответствии с действующим законодательством о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд.
34. Заявитель имеет право на получение путевки на следующих условиях оплаты:
- без оплаты в детские санатории и санаторно-оздоровительные лагеря круглогодичного действия всем категориям детей, имеющим заключение учреждений здравоохранения о наличии медицинских показаний для санаторно-курортного лечения;
- без оплаты в оздоровительные лагеря с дневным пребыванием детей, в загородные стационарные детские оздоровительные лагеря следующим категориям детей: детям, оставшимся без попечения родителей, детям, вернувшимся из воспитательных колоний и специальных учреждений закрытого типа, детям из многодетных семей, детям безработных родителей, детям, получающим пенсию по случаю потери кормильца, детям работников организаций всех форм собственности, совокупный доход семьи которых ниже прожиточного минимума;
- на условиях частичной оплаты (10 процентов от стоимости путевки) в оздоровительные лагеря с дневным пребыванием детей, в загородные стационарные детские оздоровительные лагеря для детей, родители которых работают в государственных и муниципальных учреждениях;
- на условиях частичной оплаты (20 процентов средней стоимости путевки) в оздоровительные лагеря с дневным пребыванием детей, в загородные стационарные детские оздоровительные лагеря для детей, не указанных в настоящем пункте.
35. В случае, когда количество заявлений превышает количество путевок, заявления регистрируются в Журнале регистрации заявлений с грифом "Резерв", о чем родитель (законный представитель) должен быть проинформирован специалистом, принимающим заявления.
36. При формировании реестров распределения путевок в организации отдыха и оздоровления учитывается очередность по дате постановки ребенка на учет для получения путевки.
37. Путевки в оздоровительные лагеря с дневным пребыванием, в детские санатории и санаторно-оздоровительные лагеря круглогодичного действия и в загородные стационарные оздоровительные лагеря выдаются заявителям.
38. Специалист МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск" на основании реестров распределения путевок готовит заявителям уведомления о выделении путевки в организации отдыха и оздоровления, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги в связи с отсутствием путевок, которые передаются заявителям следующим способом:
непосредственно - при личном обращении заявителя в МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск";
в виде почтового сообщения на почтовый адрес заявителя;
в виде сообщения на электронный адрес заявителя.
39. Результатом административной процедуры является формирование уточненного реестра выдачи путевок.

Глава 4. ВЫДАЧА ПУТЕВОК ЗАЯВИТЕЛЯМ

40. Основанием для начала административной процедуры является получение заявителем уведомления о выделении путевки в организацию отдыха и оздоровления.
41. При выполнении административной процедуры выполняются следующие действия:
регистрация путевок;
выдача путевок заявителям.
42. В соответствии с реестром распределения путевок специалист МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск" оформляет путевки, регистрирует их в Журнале выдачи путевок.
43. Выдача заявителям путевок производится специалистом МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск" на основании документа, удостоверяющего личность заявителя.
44. После получения путевки заявитель исключается из реестра регистрации заявлений для получения путевки в организацию отдыха и оздоровления.
45. Заявитель при получении путевки предъявляет документ об оплате путевки.
46. Путевка должна быть оплачена и выкуплена родителем не позднее чем за семь рабочих дней до начала смены. В противном случае путевка предоставляется следующему по очереди заявителю.
47. Заявитель имеет однократное право получения путевки на каждого из своих детей в детские санатории и санаторно-оздоровительные лагеря круглогодичного действия и в загородные стационарные оздоровительные лагеря.
48. Повторная путевка может быть выдана в соответствии с порядковым номером подачи заявления при наличии свободных мест.
49. Путевки выдаются в заполненном виде, исправления в путевке не допускаются.
50. Путевка является именной и не может быть передана или продана другим лицам.
51. Результатом выполнения административной процедуры является получение путевки заявителем.

Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

52. В целях повышения эффективности, обеспечения полноты и качества предоставления муниципальной услуги контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется главой администрации городского округа Среднеуральск, начальником МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск".
53. Задачами контроля являются:
- соблюдение требований Административного регламента, порядка и сроков осуществления административных действий и процедур;
- предупреждение и пресечение возможных нарушений прав и законных интересов заявителей;
- выявление имеющихся нарушений прав и законных интересов заявителей и устранение таких нарушений;
- совершенствование процесса оказания муниципальной услуги.
54. Формами осуществления контроля являются текущий контроль и проверки (плановые и внеплановые).
55. Текущий контроль осуществляется начальником МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск" в форме проверок соблюдения и исполнения специалистами МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск" Административного регламента.
56. В ходе проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или только вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры.
57. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск", администрации городского округа Среднеуральск.
58. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению граждан.
59. Специалисты МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск" несут персональную ответственность за нарушение положений Административного регламента.

Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,
ИСПОЛНЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ ФУНКЦИЮ,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

60. Действия (бездействие) специалистов МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск", а также решения, осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) и (или) судебном порядке.
61. Досудебный (внесудебный) порядок не является для заявителя обязательным и не исключает возможности заявителя воспользоваться судебным порядком обжалования.
62. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) специалистов МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск", а также решения, осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, являющиеся, по мнению заявителя, незаконными, необоснованными и нарушающими права, свободы и законные интересы заявителя.
63. Жалоба на действия (бездействие) специалистов МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск" может быть направлена в адрес начальника МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск", жалоба на действия (бездействие) начальника МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск" может быть направлена в адрес главы администрации городского округа Среднеуральск.
Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей в МКУ "Управление образования городского округа Среднеуральск" осуществляется начальником и специалистами в соответствии с установленным графиком приема граждан.
64. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ.
65. Обращение (жалоба) заявителя в письменной форме должна содержать:
1) фамилию, имя, отчество заявителя, которым подается жалоба, почтовый адрес;
2) должность, фамилию, имя и отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
3) суть обжалуемого действия (бездействия), решения;
4) дополнительно могут быть указаны причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением; обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность.
Жалоба подписывается подавшим ее заявителем.
66. Жалоба может быть подана по электронной почте.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
67. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней с даты ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней с даты ее регистрации.
68. Обращение заявителя не рассматривается в следующих случаях:
1) отсутствия сведений о лице, обратившемся с жалобой (фамилии, имени, отчестве заявителя), почтового адреса;
2) при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семьи;
3) если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит рассмотрению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
69. Действия (бездействие) должностных лиц могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1
к Административному регламенту
по предоставлению
муниципальной услуги
"Предоставление путевок детям
в организации отдыха в дневных
и загородных лагерях"

ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ

Начальнику МКУ "Управление
образования ГО Среднеуральск"
Кулагиной С.А.
от _____________________________,
Ф.И.О. родителя или законного
представителя ребенка
проживающего ____________________
_________________________________
(адрес места жительства, телефон)
_________________________________
(место работы, должность)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить путевку для моего ребенка __________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И. ребенка, полная дата рождения)
в оздоровительное учреждение на период ____________________________________
(указать месяц календарного года)
1. Являюсь получателем ежемесячного пособия на ребенка: да/нет
(нужное подчеркнуть)
___________________________________________________________________________
(наименование управления социальной защиты населения,
которым назначено пособие)
2. Являюсь получателем денежных средств на содержание ребенка,
находящегося под опекой или попечительством: да/нет (нужное подчеркнуть)
___________________________________________________________________________
(наименование управления социальной защиты населения,
которым назначено пособие)
3. Являюсь получателем ежемесячного пособия на проезд учащимся
из многодетных семей: да/нет (нужное подчеркнуть) _________________________
___________________________________________________________________________
(наименование управления социальной защиты населения,
которым назначено пособие)
4. Являюсь получателем пенсии по случаю потери кормильца: да/нет
(нужное подчеркнуть)
___________________________________________________________________________
(наименование отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации
по Свердловской области, которым назначена пенсия)
5. Являюсь получателем пособия по безработице: да/нет
(нужное подчеркнуть)
___________________________________________________________________________
(наименование центра занятости по Свердловской области,
которым назначено пособие)
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие на использование и обработку моих персональных данных по
технологиям обработки документов, существующим в органах социальной защиты
населения, с целью оказания мер социальной поддержки по отдыху и
оздоровлению в следующем объеме:
1) фамилия, имя, отчество;
2) дата рождения;
3) адрес места жительства;
4) информация о назначенных и выплаченных суммах пособий (компенсаций).
Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного
заявления, на срок: бессрочно.
Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным
законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных",
осуществляется на основании моего заявления, поданного в органы социальной
защиты населения.

(дата) (подпись)





Приложение № 2
к Административному регламенту
по предоставлению
муниципальной услуги
"Предоставление путевок детям
в организации отдыха в дневных
и загородных лагерях"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР


Прием заявления и документов

\/

Установление предмета обращения
и проверка наличия всех документов


\/

Все документы в наличии и
соответствуют требованиям

\/ \/

нет да

\/ \/

Отказ в принятии заявления и Регистрация заявления
выдача обоснованного с документами в журнале
уведомления об отказе регистрации заявлений
для обеспечения путевками

\/

Рассмотрение документов

\/ \/

При наличии путевок - При отсутствии путевок -
выдача путевки мотивированный отказ
заявителю в выдаче путевки
заявителю



------------------------------------------------------------------