ГЛАВА ГОРОДСКОГО ОКРУГА СУХОЙ ЛОГ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 августа 2014 г. № 1813-ПГ

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"


Руководствуясь Законом Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Главы городского округа Сухой Лог от 29.06.2012 № 1087-ПГ "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей данной услуги постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации дополнительного образования" (прилагается).
2. Признать утратившими силу:
1) Постановление Главы городского округа Сухой Лог от 22.02.2012 № 310-ПГ "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по реализации программ дополнительного образования для детей";
2) Постановление Главы городского округа Сухой Лог от 19.08.2013 № 1692-ПГ "О внесении изменений и дополнений в Постановление Главы городского округа Сухой Лог от 22.02.2012 № 310-ПГ "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по реализации программ дополнительного образования для детей".
3. Опубликовать настоящее Постановление в газете "Знамя Победы" и разместить на официальном сайте городского округа Сухой Лог.
4. Возложить контроль исполнения настоящего Постановления на Первого заместителя главы Администрации городского округа Сухой Лог Р.Ю. Валова.

Глава
городского округа
С.К.СУХАНОВ





Приложение
к Постановлению Главы
городского округа Сухой Лог
от 18 августа 2014 г. № 1813-ПГ

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент муниципальной услуги "Предоставление информации об организации дополнительного образования" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги по предоставлению информации об организации дополнительного образования для детей городского округа Сухой Лог (далее - муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические и юридические лица.
1.3. Информирование граждан о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
1) посредством размещения информации в местных средствах массовой информации;
2) на официальном сайте городского округа Сухой Лог (http://goslog.ru);
3) на официальном сайте муниципального казенного учреждения "Управление образования Администрации городского округа Сухой Лог" (далее - МКУ Управление образования) (http://mouoslog.ru) посредством электронной почты (info@mouoslog.ru);
4) в МКУ Управление образования - по вопросам организации дополнительного образования для детей: при обращении заявителей с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме (приложение № 1);
5) в муниципальных образовательных учреждениях ведется консультирование по вопросам организации и предоставления дополнительного образования детям по дополнительным образовательным программам: при личном обращении заявителей, в т.ч. с использованием средств телефонной связи, в письменном виде по письменным запросам заявителей, на информационных стендах, на собраниях, совещаниях и т.п. (приложение № 1);
6) муниципальная услуга по предоставлению информации об организации дополнительного образования может быть оказана посредством обращения заявителя в государственное бюджетное учреждение Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).
Информацию о месте нахождения, телефоне, адресе электронной почты, графике и режиме работы МФЦ (отделов МФЦ) можно получить на официальном сайте МФЦ (http://www.mfc66.ru/);
7) муниципальная услуга может быть оказана при предъявлении заявителем персональной универсальной электронной карты.
1.4. Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать сведения:
1) о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) о месте и графике приема заявителей по предоставлению муниципальной услуги;
3) о должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги, номера их телефонов;
4) об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
1.5. Работники учреждений, участвующие в оказании муниципальной услуги, бесплатно информируют получателей муниципальной услуги о процедуре ее предоставления.
1.6. Консультации граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги проводятся круглогодично. Продолжительность приема на консультации в среднем составляет 15 минут, продолжительность ответа на телефонный звонок - не более 10 минут.
1.7. При личном обращении в МФЦ, а также по письменному обращению и по справочному телефону заявителям предоставляется следующая информация:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
2) о перечне и видах документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
3) о местах нахождения и графиках работы уполномоченных органов, предоставляющих муниципальную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо и обязательно для предоставления муниципальной услуги;
4) о сроках предоставления муниципальной услуги;
5) о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе оказания муниципальной услуги;
6) о ходе предоставления муниципальной услуги (для заявителей, подавших заявление и документы в МФЦ).

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации об организации дополнительного образования".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией городского округа Сухой Лог в лице уполномоченного органа МКУ Управление образования посредством предоставления информации об организации дополнительного образования. Предоставление дополнительного образования детям по дополнительным образовательным программам различной направленности осуществляется через муниципальные образовательные учреждения городского округа Сухой Лог (приложение № 1).
2.3. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
1) получение полной, актуальной и достоверной информации об организации дополнительного образования для детей, в том числе в электронной форме (приложение № 2);
2) мотивированный отказ в случае подачи заявления получателем муниципальной услуги, оформленного ненадлежащим образом (приложение № 3).
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги:
1) при личном обращении в МКУ Управление образования заявитель имеет право получить информацию о предоставлении муниципальной услуги в момент непосредственного общения со специалистом, ответственным за реализацию программ дополнительного образования. Максимальный срок по консультированию и информированию граждан не должен превышать 15 минут. Специалист, осуществляющий консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования;
2) регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, производится в день их поступления в МКУ Управление образования либо в МФЦ (в случае если заявление на предоставление муниципальной услуги подается посредством МФЦ);
3) заявление (в бумажном, электронном, бумажно-электронном варианте) на предоставление муниципальной услуги, поступившее в МКУ Управление образования, рассматривается в течение 30 дней;
4) в случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких муниципальных образовательных учреждений или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие образовательные учреждения или соответствующим должностным лицам;
5) в случае подачи заявления в МФЦ срок исчисляется со дня регистрации в МФЦ.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
1) Конституция Российской Федерации;
2) Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 05.05.2014) "Об образовании в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 06.05.2014);
3) Закон Свердловской области от 15 июля 2013 года № 78-ОЗ "Об образовании в Свердловской области";
4) Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
5) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
6) Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
7) Закон Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
8) Приказ Минобрнауки России от 01.07.2013 № 499 (ред. от 15.11.2013) "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам" (Зарегистрировано в Минюсте России 20.08.2013 № 29444);
9) Постановление Правительства Свердловской области от 21.10.2013 № 1262-ПП (ред. от 26.03.2014) "Об утверждении государственной программы Свердловской области "Развитие системы образования в Свердловской области до 2020 года";

10) Постановление Главы городского округа Сухой Лог от 29.06.2011 № 1087 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг";
11) Устав городского округа Сухой Лог от 10.06.2005 № 84-РГД;
12) иные нормативные правовые акты.
2.6. Для получения муниципальной услуги заявитель самостоятельно предоставляет в МКУ Управление образования или МФЦ следующие документы:
1) письменное заявление по установленной форме: заявление в муниципальное образовательное учреждение, реализующее программы дополнительного образования детей (приложение № 4);
2) документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт гражданина Российской Федерации, универсальная электронная карта).
2.7. В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации № 59 от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) при обращении заявителя к лицам, в компетенцию которых не входит решение поставленных вопросов;
2) заявителем представлено заявление, заполненное ненадлежащим образом;
3) отсутствие документа, удостоверяющего личность заявителя, при личном обращении в МКУ Управление образования.
2.9. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый (или электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2) письменный отказ заявителя от предоставления муниципальной услуги;
3) в обращении заявителя отражен вопрос, который не относится к предоставлению муниципальной услуги;
4) письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
5) текст письменного обращения не поддается прочтению;
6) в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
2.10. Документы, выдаваемые учреждениями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:
1) уведомление с информацией о порядке организации и предоставления дополнительного образования для детей (приложение № 2);
2) уведомление об отказе в получении информации о порядке организации и предоставления дополнительного образования для детей (приложение № 3).
2.11. Государственная пошлина за предоставление муниципальной услуги не взимается.
2.12. Запросы заявителей о предоставлении муниципальной услуги подлежат обязательной регистрации в журналах учета в течение одного рабочего дня с момента поступления (приложение № 6).
2.13. Требования к помещениям, оснащению территорий учреждений, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать требованиям СанПиН, правилам пожарной безопасности, условиям охраны труда, лицензионным требованиям:
1) помещения организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, должны быть удобными и комфортными для приема заявителей, включая необходимое оборудование мест ожидания, мест получения информации, мест заполнения необходимых документов, включая наличие бланков и образцов заполнения заявлений. Места предоставления муниципальной услуги оснащаются пандусами (для лиц с ограниченными возможностями здоровья) и автомобильной стоянкой (для транспортных средств). Название учреждения ясно написано на вывеске здания, где осуществляется муниципальная услуга;
2) места для информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами и стульями и столами для оформления документов;
3) площадь мест ожидания рассчитывается в зависимости от количества заявителей, ежедневно обращающихся за исполнением муниципальной услуги;
4) места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов;
5) места для ожидания на предоставление или получение уведомлений оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями, банкетками. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест;
6) места для заполнения заявлений оснащаются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами;
7) кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение муниципальной услуги.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.14.1. Показатели доступности муниципальной услуги:
1) информированность заявителя о получении муниципальной услуги: содержание, порядок и условия ее получения;
2) комфортность ожидания муниципальной услуги: оснащенные места ожидания, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление;
3) комфортность получения муниципальной услуги: техническая оснащенность, санитарно-гигиенические условия помещения (освещенность, просторность, отопление), эстетическое оформление, комфортность организации процесса (отношение лица, уполномоченного на предоставление услуги, к заявителю: вежливость, тактичность);
4) бесплатность получения муниципальной услуги;
5) территориальная доступность: транспортная и пешеходная;
6) физическая доступность: режим работы лиц, уполномоченных оказывать муниципальную услугу;
7) возможность обжалования действий (бездействия) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном и в судебном порядке;
8) получение услуги заявителем посредством МФЦ.
2.14.2. Показатели качества муниципальной услуги:
1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
2) соблюдение порядка выполнения административных процедур;
3) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме. При организации муниципальной услуги в МФЦ, МФЦ осуществляет следующие административные процедуры (действия):
1) информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) прием и регистрация заявления и документов;
3) выдачу результата предоставления услуги.

3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

3.1. Последовательность административных действий (процедур) приводится в блок-схеме (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту).
3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
2) прием и регистрация заявления для предоставления муниципальной услуги;
3) рассмотрение заявления и подготовка информации об организации дополнительного образования;
4) выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
3.3. Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги:
1) основанием для начала административной процедуры "Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги" является письменное или устное обращение заинтересованного в получении муниципальной услуги лица в организационный отдел или в МФЦ;
2) информирование и консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником Управления образования либо специалистом МКУ Управление образования, ответственным за предоставление муниципальной услуги, а также специалистом МФЦ. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан;
3) при ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты, ответственные за консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок;
4) при невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию;
5) устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут;
6) в случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования;
7) письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги;
8) ответ на обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Специалисты, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов;
9) письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Специалист, ответственный за рассмотрение обращения, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовит письменный ответ по существу поставленных вопросов. Письменный ответ на обращение подписывается начальником Управления образования (уполномоченным им лицом) либо уполномоченным лицом МФЦ (в случае если обращение направлено в МФЦ), и должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя, и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении. В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;
10) результатом административной процедуры "Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги" является разъяснение заявителю порядка получения муниципальной услуги.
3.4. Прием и регистрация заявления для предоставления муниципальной услуги:
1) основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация заявления для предоставления муниципальной услуги" является обращение заявителя в устной, письменной и (или) электронной форме в МКУ Управление образования или в МФЦ;
2) прием и регистрация заявления для предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом МКУ Управление образования. В случае подачи заявления посредством МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, прием и регистрацию документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляет специалист МФЦ;
3) специалист, в обязанности которого входит прием документов:
- проверяет наличие всех необходимых документов;
- регистрирует поступление запроса в соответствии с установленными правилами делопроизводства в журнале регистрации тематических запросов (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) либо в соответствии с правилами регистрации, установленными в МФЦ;
4) если прием осуществляется специалистом МФЦ, то он кроме функций осуществляет проверку копий предоставляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам, заверяет сверенные с оригиналами копии документов и возвращает оригинал заявителю;
5) регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, производится в день их поступления в МКУ Управление образования либо в МФЦ (в случае если заявление на предоставление муниципальной услуги подается посредством МФЦ);
6) в случае оказания муниципальной услуги в электронной форме должностное лицо МКУ Управление образования, ответственное за прием и регистрацию документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- проверяет наличие документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- производит регистрацию документов в день их поступления в электронном виде;
- в 2-дневный срок с момента поступления заявления в электронном виде направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данных документов, а также направляет заявителю следующую информацию: о дате и времени для личного приема заявителя; о перечне документов (оригиналов), необходимых для предоставления муниципальной услуги при личном приеме для проверки их достоверности; должность, фамилию, имя, отчество лица, ответственного за оказание муниципальной услуги;
7) результатом административной процедуры "Прием и регистрация заявления для предоставления муниципальной услуги" является регистрация заявления и прилагаемых к нему документов либо мотивированный отказ в приеме документов в устной форме;
8) документы, принятые в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня после приема и регистрации передаются в МКУ Управление образования.
3.5. Рассмотрение заявления и подготовка информации об организации дополнительного образования:
1) основанием для начала административной процедуры "Рассмотрение заявления и подготовка информации об организации дополнительного образования" является регистрация заявления;
2) специалист МКУ Управление образования рассматривает заявление и проводит анализ тематики запроса, в результате чего готовит информацию об организации дополнительного образования;
3) при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист МКУ Управление образования готовит письменный мотивированный отказ в выдаче информации;
4) при отсутствии в МКУ Управление образования необходимых документов и информации специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, оформляет уведомление о переадресации и направлении запроса по принадлежности или о месте нахождения;
5) срок административной процедуры - не более 15 рабочих дней. При обработке заявления и документов, поступивших из МФЦ, - не более 14 рабочих дней;
6) результатом административной процедуры "Рассмотрение заявления и подготовка информации об организации дополнительного образования" является подготовка полной, актуальной и достоверной информации об организации дополнительного образования либо мотивированный отказ в случае подачи заявления получателем муниципальной услуги, оформленного ненадлежащим образом.
3.6. Выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги:
1) основанием для начала административной процедуры "Выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги" является подготовка полной, актуальной и достоверной информации об организации дополнительного образования либо письменный мотивированный отказ в выдаче такой информации;
2) при получении муниципальной услуги через МФЦ выдачу заявителям (их представителям) результатов предоставления муниципальной услуги осуществляет специалист МФЦ. Основанием для начала административной процедуры "Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги" в МФЦ является получение для последующей выдачи заявителю из МКУ Управление образования информации об организации дополнительного образования;
3) при получении муниципальной услуги через Единый портал либо через Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) выдача заявителям (их представителям) результатов предоставления муниципальной услуги осуществляется через Единый портал (Региональный портал);
4) срок административной процедуры - не более 3 рабочих дней со дня оформления ответа на запрос или письменного мотивированного отказа;
5) результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю полной, актуальной и достоверной информации об организации дополнительного образования либо письменный мотивированный отказ в выдаче такой информации. В МФЦ производится только выдача результата, а направление по почтовому адресу не осуществляется.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ РЕГЛАМЕНТА

4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляет начальник Управления образования.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами МКУ Управление образования положений настоящего Административного регламента, иных правовых актов.
4.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления образования, руководителем муниципального образовательного учреждения.
4.4. Контроль качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав потребителей результатов предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения потребителей результатов предоставления муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц учреждений.
4.5. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав потребителей муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.6. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании месячных или годовых планов работы МКУ Управление образования), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги по отдельным программам дополнительного образования, отдельным категориям потребителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению потребителя результатов предоставления муниципальной услуги).
4.7. Все должностные лица, участвующие в предоставлении данной муниципальной услуги, несут персональную ответственность за выполнение своих обязанностей и соблюдение сроков выполнения административных процедур, указанных в Административном регламенте.
4.8. Текущий контроль соблюдения работником МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляемых специалистами МФЦ в рамках Административного регламента, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения МФЦ, в подчинении которого работает специалист МФЦ.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И
ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц МКУ Управление образования в досудебном и судебном порядке.
5.2. В части досудебного обжалования заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) (в установленные часы приема) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение) в адрес МКУ Управление образования в бумажном варианте либо по электронной почте.
5.3. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4. В исключительных случаях, например, при направлении запроса в соответствующий орган о представлении дополнительных документов и материалов, а также в случае направления запроса государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, начальник Управления образования вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока рассмотрения и указав причины, послужившие основанием для продления срока рассмотрения.
5.5. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:
1) наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату;
2) наименование должности, фамилию, имя и отчество специалиста, должностного лица, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
3) суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и свободы или законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
4) иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
5.6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению копии документов и материалов.
5.7. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.8. Если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу любого должностного лица, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а заявителю, направившему обращение, сообщено о недопустимости злоупотребления правом.
5.9. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес воспроизводимы.
5.10. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления образования вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в МКУ Управление образования по подведомственности образовательного учреждения или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.11. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении.
5.12. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.13. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.14. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц МКУ Управление образования, муниципального образовательного учреждения, учреждений дополнительного образования детей в судебном порядке в соответствии с нормами гражданского судопроизводства.
5.15. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.





Приложение № 1
к Административному регламенту
муниципальной услуги по предоставлению
информации об организации
дополнительного образования

ИНФОРМАЦИЯ
ОБ МКУ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

Полное наименование учреждения, руководитель
Юридический адрес, телефон, e-mail, сайт
Время работы
Часы приема
Муниципальное казенное учреждение "Управление образования Администрации городского округа Сухой Лог"
Берсенева Юлия Сергеевна
624800, Свердловская область, г. Сухой Лог, ул. Кирова, 7
8 (34373) 4-33-85
info@mouoslog.ru, www.mouoslog.ru
Понедельник - четверг
08.00 - 13.00
14.00 - 17.12
Пятница
08.00 - 13.00
14.00 - 16.00
Понедельник
14.00 - 17.12

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОК,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ

Образовательные учреждения, Ф.И.О. руководителя
Юридический адрес
Телефон, e-mail, сайт
Время приема
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа"
Шабарчин Сергей Петрович
624800, г. Сухой Лог, ул. Юбилейная, д. 23 б
8 (34373) 4-02-27
S.P.SH.624800@gmail.com
Четверг
16.00 - 17.00
Муниципальное автономное учреждение дополнительного образования Центр дополнительного образования
Качусова Нина Владимировна
624800, г. Сухой Лог, ул. Юбилейная, д. 8 а
8 (34373) 4-33-83, 4-53-98
cdo-info-centr@yandex.ru
cdoslog.ru
Понедельник
15.00 - 18.00
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 8"
Жданова Ирина Григорьевна
624800, г. Сухой Лог, ул. Юбилейная, д. 23 а
8 (34373) 4-29-24
rybinka_proffi@mail.ru
Вторник
16.00 - 19.00
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по социально-личностному развитию детей № 23 "Ромашка"
Олтаржевская Валентина Борисовна
624821, Сухоложский район, с. Знаменское, ул. Горького, д. 23
8 (34373) 62-4-15
dou23@mail.ru
Среда
13.00 - 19.12
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 29"
Лебедева Людмила Алексеевна
624804, г. Сухой Лог, ул. Белинского, д. 24
8 (34373) 3-25-42, 4-33-75
detcadalenka29@mail.ru
Среда
12.00 - 18.00
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение центр развития ребенка - детский сад № 39 "Цветик-семицветик"
Машкова Лариса Александровна
624800, г. Сухой Лог, ул. Горького, д. 12 а
8 (34373) 3-20-98
SLMDOY39@yandex.ru
Среда
13.00 - 16.42
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 41" "Радость"
Поддубная Надежда Ивановна
624800, г. Сухой Лог, ул. Юбилейная, д. 37
8 (34373) 4-45-37
MDOY41radost@mail.ru
Вторник
16.00 - 19.00
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по физическому развитию детей № 42 "Искорка"
Быкова Ольга Сергеевна
624800, г. Сухой Лог, ул. Гагарина, д. 5 а
8 (34373) 3-29-49
mdoy42-iskorka@mail.ru
Понедельник
17.00 - 19.00
Муниципальное казенное бюджетное образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста "Талицкая начальная школа - детский сад"
Дружинина Светлана Юрьевна
624826, Сухоложский район, с. Талица, ул. 8 Марта, 43
8 (34373) 94-2-16
Понедельник
13.30 - 15.30
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 1"
Аладина Ирина Александровна
624800, Свердловская область, г. Сухой Лог, ул. Юбилейная, 11
8 (34373) 4-36-55
Aladina-S-Log@rambler.ru
shcool1sl.fatal.ru
pervaya1.3dn.ru
Понедельник
14.00 - 15.00
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2"
Засорин Денис Александрович
624800, Свердловская область, г. Сухой Лог, ул. Победы, 4
8 (34373) 4-37-18
info@school2-sl.msk.ru
school2-sl.ru
Понедельник
14.30 - 18.00
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3"
Костицын Андрей Сергеевич
624825, Свердловская область, Сухоложский район, п. Алтынай, ул. Ленина, 96
8 (34373) 93-2-34
sloghkola3@yandex.ru
scol3.ucoz.ru
Понедельник
14.00 - 17.00
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4"
Казанцева Елена Сергеевна
624810, Свердловская область, Сухоложский район, с. Курьи, ул. Школьная, 12 а
8 (34373) 91-2-67
schoolkuryi@yandex.ru
school4kuryi.narod.ru
Пятница
14.00 - 16.00
Суббота
08.00 - 10.00
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5"
Попова Ирина Геннадьевна
624802, Свердловская область, г. Сухой Лог, ул. Гоголя, 12
8 (34373) 4-54-28
Sloghkola5@yandex.ru
sc5slg66.jumpa.ru
Пятница
14.00 - 15.00
Суббота
10.00 - 12.00
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 6"
Ситникова Ульяна Николаевна
624803, Свердловская область, г. Сухой Лог, пер. Школьный, 2а
8 (34373) 4-31-06
shkola6.sitnikova@yandex.ru
sc6slg66.jumpa.ru
Среда
14.00 - 17.30
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 7"
Свалова Ирина Валентиновна
624800, Свердловская область, г. Сухой Лог, ул. Кирова, 1
8 (34373) 4-39-25
shkola7slog@rambler.ru
school7slog.ru
Понедельник
14.00 - 17.00
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Знаменская средняя общеобразовательная школа № 8"
Паклин Алексей Владимирович
624821, Свердловская область, Сухоложский район, с. Знаменское, ул. Горького, 19
8 (34373) 62-2-46
CLIO@uraltc.ru
sc8slg66.jumpa.ru
Понедельник
14.00 - 17.00
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 9"
Камалова Марина Витальевна
624814, Свердловская область, Сухоложский район, с. Рудянское, ул. Калинина, 19 а
8 (34373) 96-2-33
mouoosh9@yandex.ru
sc9ru66.jumpa.ru
Среда
14.10 - 18.00
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 10"
Лукашевич Татьяна Алексеевна
624829, Свердловская область, Сухоложский район, с. Новопышминское, ул. Ленина, 70
8 (34373) 99-2-45
Schkola-10slog@yandex.ru
schkool10-slog.siteedit.ru
Понедельник
12.30 - 14.00
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 11"
Кочнева Татьяна Николаевна
624819, Свердловская область, Сухоложский район, с. Филатовское, ул. Ленина 70 а
8 (34373) 97-2-47
schkola-11slog2007@yandex.ru
mou11-slog.edusite.ru
Четверг
11.30 - 17.00
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Лицей № 17"
Дзюбин Вадим Викторович
624800, Свердловская область, г. Сухой Лог, ул. Юбилейная, 29 а
(34373) 4-36-31
Shcola172006@yandex.ru
oursliceum17.siteedit.ru
Понедельник
14.30 - 16.15





Приложение № 2
к Административному регламенту
муниципальной услуги
по предоставлению
информации об организации
дополнительного образования

__________________________
(Ф.И.О. получателя услуги)

УВЕДОМЛЕНИЕ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ

Настоящим уведомляю, что на основании заявления о предоставлении
информации по реализации программ дополнительного образования для детей в
муниципальных образовательных учреждениях городского округа Сухой Лог от
(дата принятия заявления) принято решение о направлении следующих
сведений __________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
"___" ______________ 20__ г. _________________________________
(подпись начальника Управления образования)





Приложение № 3
к Административному регламенту
муниципальной услуги
по предоставлению
информации об организации
дополнительного образования

__________________________
(Ф.И.О. получателя услуги)

УВЕДОМЛЕНИЕ
ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ

Настоящим уведомляю, что на основании заявления о предоставлении
информации по реализации программ дополнительного образования для детей в
муниципальных образовательных учреждениях городского округа Сухой Лог от
(дата принятия заявления) принято решение об отказе в направлении
информации по причине (причина отказа, отраженная в п. 2.9 настоящего
Регламента).
_______________________________________________________________________
"___" ________________ 20__ г. ________________________________________
(подпись начальника Управления образования)





Приложение № 4
к Административному регламенту
муниципальной услуги
по предоставлению
информации об организации
дополнительного образования

Начальнику Управления образования
Администрации городского округа Сухой Лог
Ю.С. Берсеневой ________________________,
(Ф.И.О. родителя
(законного представителя ребенка))
паспорт ________________________________,
проживающего ____________________________
(адрес места жительства)
_________________________________________
(место работы, должность)
_________________________________________
(телефон, адрес электронной почты)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить информацию по реализации программ дополнительного
образования.
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие муниципальному казенному учреждению "Управление
образования Администрации городского округа Сухой Лог", находящемуся по
адресу: ул. Кирова, д. 7, г. Сухой Лог, Свердловская обл., 624800, на
использование и обработку моих персональных данных и персональных данных
моего ребенка _____________________________________________________________
(Ф.И.О. ребенка и дата рождения ребенка)
__________________ ________________/__________________________________/
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)





Приложение № 5
к Административному регламенту
муниципальной услуги
по предоставлению
информации об организации
дополнительного образования

БЛОК-СХЕМА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ


Обращение заявителя о предоставлении муниципальной услуги
по предоставлению информации об организации
дополнительного образования


\/ \/ \/

Посредством портала Посредством личного Посредством
государственных и обращения в использования связи:
муниципальных услуг МКУ Управление электронной почты,
образования, телефона, заказного
"Многофункциональный почтового отправления
центр предоставления
государственных и
муниципальных услуг"


\/ \/ \/

Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной
услуги по предоставлению информации об организации
дополнительного образования



\/ \/

Мотивированный отказ Получение полной, актуальной и
в случае подачи заявления достоверной информации
получателем муниципальной об организации дополнительного
услуги, оформленного образования
ненадлежащим образом


\/

Предоставление муниципальной услуги по предоставлению
информации об организации дополнительного образования






Приложение № 6
к Административному регламенту
муниципальной услуги
по предоставлению
информации об организации
дополнительного образования

ЖУРНАЛ
РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВИТЕЛЕЙ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"

№ п/п
Дата обращения
Ф.И.О. ребенка
Дата рождения ребенка
Ф.И.О. родителя (законного представителя) ребенка
Место работы родителя (законного представителя) ребенка
Контактные телефоны, адрес электронной почты
Образовательное учреждение, реализующее программы дополнительного образования
Выдано уведомление
Результат
Примечание
N
дата


1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12


------------------------------------------------------------------