АДМИНИСТРАЦИЯ БЕРЕЗОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 августа 2014 г. № 472

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И
УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ,
ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ
УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
БЕРЕЗОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"

В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", с Постановлениями администрации Березовского городского округа от 06.03.2012 № 125 "Об утверждении Порядка разработки и проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Березовского городского округа", от 10.12.2013 № 737 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями в Березовском городском округе", от 03.07.2014 № 357 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Березовского городского округа, в отделе государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр" в г. Березовском", руководствуясь Уставом Березовского городского округа, постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в образовательных организациях Березовского городского округа" (прилагается).
2. Опубликовать данное Постановление в газете "Березовский рабочий" и разместить на официальном сайте администрации Березовского городского округа в сети Интернет.
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации Березовского городского округа Дорохину М.Д.

Глава
Березовского городского округа,
глава администрации
Е.Р.ПИСЦОВ





Утвержден
Постановлением администрации
Березовского городского округа
от 31 августа 2014 г. № 472

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ
И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ,
ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ
УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
БЕРЕЗОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательных организаций Березовского городского округа" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества, доступности и оперативности предоставления получателям информации в сфере общего образования, создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности осуществления действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Заявителями муниципальной услуги являются физические и юридические лица (далее - заявитель), от имени заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги могут действовать их полномочные представители, действующие на основании доверенности.
1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
1) непосредственно специалистами в управлении образования Березовского городского округа по адресу: г. Березовский, ул. Маяковского, 5.
Часы работы управления образования: понедельник - четверг с 8-00 до 17-15 час., пятница с 8-00 до 16-00 час., обед с 12-30 до 13-30 час.
Контактный телефон для справок - 8 (34369) 4-30-55 (специалист управления образования), 4-30-18 (секретарь, факс).
Адрес в сети Интернет: www.bergorono.ru.
Адрес электронной почты: ber_gorono5@mail.ru;
2) муниципальными автономными, казенными образовательными организациями (далее - ОО), реализующими программы общего образования.
Информация о местонахождении, режиме работы ОО, адреса сайтов, телефоны ОО указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;
3) с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
4) путем официального опубликования данного Административного регламента на официальном сайте администрации Березовского городского округа в сети Интернет http://www.березовский.рф - раздел "услуги" и с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг": http://www.gosuslugi.ru;
5) в ГБУ СО "Многофункциональный центр" (далее - МФЦ).
Отдел ГБУ СО "Многофункциональный центр" в городе Березовском расположен по адресу: 623704, Свердловская область, г. Березовский, ул. Героев труда, 23.
Режим работы МФЦ: понедельник, вторник, среда, пятница, суббота с 9-00 до 18-00 час., четверг с 9-00 до 20-00 час., без перерывов, воскресенье - выходной.
Официальный сайт ГБУ СО "Многофункциональный центр" - www.mfc66.ru.
При обращении в МФЦ консультирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в устной и письменной форме специалистом МФЦ.
1.3.2. Основными требованиями к информированию заявителей о правилах исполнения муниципальной услуги (далее - информирование) являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
1.3.3. Порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги:
информирование об исполнении муниципальной услуги осуществляется специалистом организации, ответственным за исполнение муниципальной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист, в чьи должностные обязанности входит исполнение данной услуги, подробно, в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
1.3.4. Специалист предоставляет информацию по следующим вопросам:
о местонахождении и графике работы организации;
о справочных телефонах образовательной организации;
о порядке получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги;
о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ.
1.3.5. При предоставлении услуги заявителю может предоставляться следующая информация:
общие сведения об образовательной организации (наименование, тип, вид, учредители, адрес, номера телефонов приемной, руководителя организации, адрес сайта, номер лицензии на право осуществления образовательной деятельности);
типы и виды реализуемых образовательных программ;
язык, на котором ведется обучение и воспитание;
перечень учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) в соответствии с годом обучения;
количество часов на изучение отдельных предметов учебного плана;
режим занятий обучающихся;
сведения о продолжительности каникулярного периода;
количество и наполняемость классов;
формы получения образования в организации.
Время получения ответа при индивидуальном устном информировании не должно превышать 15 минут.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник, ответственный за информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка заявителю для разъяснения.
1.4. Заявитель имеет право на судебное обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, с указанием сроков обжалования и юрисдикции суда, в который подается заявление, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках Березовского городского округа" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Органом местного самоуправления Березовского городского округа, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, является администрация Березовского городского округа. Муниципальную услугу, предусмотренную настоящим Административным регламентом, от лица администрации Березовского городского округа предоставляет специалист образовательной организации управления образования Березовского городского округа (далее - специалист образовательной организации).
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
получение информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках образовательных организаций;
мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Семейным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
Федеральным законом от 24.07.98 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 05.03.2004 № 1089 "Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего и среднего общего образования";
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 09.03.2004 № 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";
Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 06.10.2009 № 373 "Об утверждении и введении в действие федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования";
Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29.12.2010 № 189 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях";
Областным законом от 15.07.2013 № 78-ОЗ "Об образовании в Свердловской области" с изменениями;
Приказом Министерства общего и профессионального образования Свердловской области от 21.09.2009 № 424-и "О реализации содержательной линии регионального (национально-регионального) компонента государственного образовательного стандарта начального общего и основного общего образования "Социально-экономическая и правовая культура";
Постановлением администрации Березовского городского округа от 06.03.2012 № 125 "Об утверждении Порядка разработки и проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Березовского городского округа и утверждения соответствующих административных регламентов";

Положением об управлении образования Березовского городского округа, утвержденным Решением Думы Березовского городского округа от 24.03.2013 № 26;
Уставами муниципальных автономных, казенных или бюджетных образовательных организаций.
2.5. Сроки предоставления муниципальной услуги.
Информация о муниципальной услуге предоставляется заявителю:
1) по устному запросу - в ходе приема граждан по личным вопросам в день обращения;
2) по письменному запросу на бумажном носителе, в электронной форме - в письменном виде не позднее 30 дней с момента регистрации запроса (также с использованием почтовой, телефонной связи, электронной почты);
3) по телефону - в устной форме в день консультации специалиста с обязательной регистрацией обращения в журнале обращений граждан.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - не более 5 минут.
2.6. Исчерпывающий Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Для получения услуги заявитель обращается в организацию лично с устным запросом или с письменным заявлением на бумажном носителе, в электронном виде по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.
Иных документов, необходимых для предоставления услуги, не требуется.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги:
в заявлении о предоставлении информации не указаны фамилия, имя, отчество заявителя (в случае поступления запроса о предоставлении запрашиваемой информации лично заявителю при обращении в организацию), адрес заявителя (в случае поступления запроса о направлении запрашиваемой информации по почте);
текст письменного заявления не поддается прочтению.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствует.
2.9. Время ожидания в очереди приема при личном обращении для предоставления муниципальной услуги, включая информирование о порядке ее оказания, не должно превышать 15 минут.
2.10. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно обеспечивать:
оборудование мест ожидания заявителей;
комфортное расположение заявителя и специалиста организации, осуществляющего прием;
возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
телефонную связь;
наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
В организации должен быть оборудован информационный стенд, на котором размещается информация о днях и времени приема граждан, настоящий регламент.
2.12. Требование к предоставлению муниципальной услуги.
Предоставление услуги должно основываться на принципах доступности и качества.
Показателями доступности предоставления услуги являются:
открытость деятельности образовательных организаций;
доступность обращения за предоставлением услуги, в том числе лиц с ограниченными возможностями здоровья;
возможность получения муниципальной услуги в МФЦ.
Качество предоставления услуги определяется:
получением услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления услуги;
получением полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме.
2.13. Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме:
в электронной форме муниципальная услуга предоставляется в сети Интернет с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области". Для подачи заявления через данную систему необходима регистрация на сайте Электронного Правительства www.gosuslugi.ru. Данное заявление сразу же поступает на рассмотрение специалисту по приему заявлений на очередь в образовательную организацию, затем регистрируется.
При предоставлении услуги в электронной форме для заявителей обеспечены следующие возможности:
доступ к сведениям об услуге;
самостоятельный доступ заявителя к получению услуги (не обращаясь в управление образования).
2.14. При исполнении настоящего Административного регламента часть функций может исполняться с участием МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключаемым с МФЦ в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
МФЦ может предоставлять информацию о месте нахождения и графике работы управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, о нормативно-правовых актах, регламентирующих услугу, о сроках предоставления услуги, о перечне и видах документов, необходимых для получения услуги, осуществлять прием документов от заявителей с последующей передачей их в управление образования.
Информация по указанным вопросам предоставляется сотрудниками МФЦ по телефону, при личном обращении. МФЦ предоставляет заявителям, подавшим заявление и документы в МФЦ, информацию о ходе предоставления услуги.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И
СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ПРОЦЕДУРЫ,
ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ЕЕ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Для предоставления заявителю муниципальной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация устных или письменных заявлений в журнале входящих документов (форма примерного заявления дана в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту);
2) подготовка информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках;
3) предоставление информации.
Блок-схема последовательности административных действий (процедур) при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение гражданина в ОО, подача письменного заявления, обращения гражданина по почте (электронной почте), либо обращение через МФЦ.
После обращения специалист, ответственный за исполнение муниципальной услуги:
устанавливает личность заявителя (в случае личного обращения);
регистрирует обращение либо заявление в случае письменного обращения в журнале входящих документов.
3.3. При устном обращении специалист образовательной организации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, представляет заявителю информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках в момент обращения.
После предоставления информации в устной форме специалистом делается отметка об исполнении устного обращения в журнале.
3.4. При поступлении письменного заявления специалист готовит проект ответа и направляет на подпись руководителю организации.
Специалист, ответственный за регистрацию, письменный ответ регистрирует в журнале.
Письменный ответ направляется по почте; при обращении с использованием электронной почты ответ направляется электронной почтой.
При письменном обращении специалист образовательной организации представляет заявителю информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках лично, не позднее 30 дней со дня регистрации обращения.
3.5. В случае получения муниципальной услуги через МФЦ первичная регистрация заявлений и прилагаемых к нему документов, необходимых для получения муниципальной услуги, производится сотрудником МФЦ в день их поступления в МФЦ.
При подаче запроса в МФЦ лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является работник МФЦ, который осуществляет проверку соответствия копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам.
При приеме запроса в МФЦ заявителю выдается один экземпляр "Запроса заявителя на организацию предоставления муниципальных услуг" с указанием перечня принятых документов и даты приема в МФЦ.
Информационный обмен между МФЦ и управлением образования осуществляется на бумажных носителях курьерской доставкой работником МФЦ. Информационный обмен по соглашению Сторон также может быть организован посредством почтового отправления, в электронном виде.
При поступлении запроса в управление образования к специалисту, оказывающего муниципальную услугу, дальнейшая работа с запросом ведется в установленном настоящим Административным регламентом порядке предоставления муниципальной услуги.
3.6. Результатом исполнения административного действия является предоставление заявителю информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках лично (при личном обращении), почтовым отправлением либо по электронной почте.
В случае организации предоставления муниципальной услуги через МФЦ заявитель может получить результат предоставления муниципальной услуги в МФЦ или в управлении образования, о чем указывает в запросе заявителя на организацию предоставления муниципальных услуг.
В случае выдачи результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ передача результатов предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами управления образования курьерской службы МФЦ в помещении управления образования по ведомости приема-передачи, оформленной передающей стороной в 2-х экземплярах.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Порядок и формы контроля над предоставлением муниципальной услуги.
Внутренний контроль над исполнением административных процедур осуществляет руководитель организации.
4.2. Текущий контроль исполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги осуществляется управлением образования Березовского городского округа в форме проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента.
Текущий контроль за соблюдением работниками МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения МФЦ.
4.3. Предметом проверок является качество и доступность муниципальной услуги, соблюдение сроков оказания услуги, условий ожидания приема, обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги.
4.4. Полнота и качество предоставления муниципальной услуги определяются по результатам проверки, назначаемой распоряжением начальника управления образования Березовского городского округа.
4.5. Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется 1 раз в год) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителей).
4.6. Ответственность руководителей, работников организаций в ходе исполнения муниципальной услуги закрепляется их должностными инструкциями в соответствии с требованиями действующего законодательства.
4.7. Контроль за предоставлением услуги со стороны специалистов управления образования Березовского городского округа должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностного лица общеобразовательной организации, предоставляющий услугу, и решений, принятых при предоставлении услуги, в следующих случаях:
нарушение сроков регистрации заявления о предоставлении услуги или сроков предоставления услуги;
требование от заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами, регулирующими предоставление услуги;
отказ в приеме документов или отказ в предоставлении услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами;
требование от заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления услуги, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
5.2. Действия (бездействие), решения руководителя общеобразовательной организации могут быть обжалованы начальнику управления образования Березовского городского округа (по электронной почте (ber_gorono@mail.ru), по почте или подаваться лично по адресу: 623702, Свердловская область, г. Березовский, ул. Маяковского, 5).
5.3. Действия (бездействие), решения начальника управления образования Березовского городского округа могут быть обжалованы главе Администрации Березовского городского округа.
5.4. Жалобы могут направляться по электронной почте путем размещения обращения на официальном сайте администрации Березовского городского округа (http://березовский.рф) в разделе "Интернет-приемная", по почте, через МФЦ или подаваться лично по адресу: 624070, Свердловская обл., г. Березовский, ул. Театральная, 9.
5.5. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством РФ доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством РФ доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя (для юридических лиц).
При подаче жалобы в электронном виде указанные документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством РФ.
5.6. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
решения администрации или должностных лиц администрации в ходе предоставления муниципальной услуги;
действия (бездействия) администрации или должностных лиц администрации, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.7. Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.8. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является регистрация жалобы в администрации Березовского городского округа.
Жалоба, поступившая в письменной форме, подлежит обязательной регистрации в журнале учета жалоб не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.
В случае, если в электронном сообщении заинтересованным лицом указан адрес электронной почты, по этому адресу направляется уведомление о приеме обращения или об оставлении жалобы без ответа по существу с обоснованием причин, после чего обращение распечатывается и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением.
5.9. Жалоба должна содержать:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
наименование общеобразовательной организации, предоставляющей услугу, название должности руководителя или специалиста организации, предоставляющей услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) руководителя или специалиста общеобразовательной организации, предоставляющей услугу;
доводы, которые приводит заявитель в качестве обоснования своего несогласия с решением и действиями (бездействием) руководителя или специалиста общеобразовательной организации (заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии);
личную подпись и дату составления.
5.10. Должностное лицо при рассмотрении жалобы действует в соответствии со своей компетенцией.
5.11. В ходе досудебного обжалования заявитель имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, уведомление о переадресации письменной жалобы в орган или специалисту, в компетенцию которых входит решение поставленных в ней вопросов;
обращаться с жалобой на принятое по обращению решение;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
5.12. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в предоставлении услуги, в приеме документов от заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.13. По результатам рассмотрения жалобы начальник управления образования Березовского городского округа или глава Березовского городского округа принимают одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
5.14. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления начальник управления образования Березовского городского округа или глава Березовского городского округа незамедлительно принимают необходимые меры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1
к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

ДОШКОЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Название учреждения
Номер телефона
Адрес
Березовское муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 1" (БМАДОУ "Детский сад № 1")
89221292770, 4-99-79, 4-99-80
623700, Свердловская область, г. Березовский, ул. Гагарина, 23
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 2 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по физическому развитию детей "Светлячок" (БМКДОУ № 2)
3-14-57
623704, Свердловская область, г. Березовский, ул. Толбухина, 5
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 3 присмотра и оздоровления (БМКДОУ № 3)
3-23-15
623704, Свердловская область, г. Березовский, п. БЗСК, 53а
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 4 (БМКДОУ детский сад № 4)
4-73-57
623702, Свердловская область, г. Березовский, ул. Косых, 2а
Березовское муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 5 "Жемчужина" (БМАДОУ № 5 "Жемчужина")
89221081761
623704, Свердловская область, г. Березовский, ул. Академика Королева, 14
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 6 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по художественно-эстетическому развитию детей (БМК ДОУ детский сад № 6)
4-20-92
623701, Свердловская область, г. Березовский, ул. Театральная, 24
Березовское муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 9 (БМАДОУ № 9)
4-77-32
623702, Свердловская область, г. Березовский, ул. Мира, 6
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 10 компенсирующего вида (БМКДОУ № 10)
3-12-70
623704, Свердловская область, г. Березовский, ул. Академика Королева, 10
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 12 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по художественно-эстетическому развитию детей (БМКДОУ № 12)
4-28-75
623701, Свердловская область, г. Березовский, ул. Шиловская, 4
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение Детский сад № 13 (БМК ДОУ Детский сад № 13)
4-12-12
623700, Свердловская область, г. Березовский, п. Кедровка, ул. Советская, 29
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 15 "Рябинушка" общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по художественно-эстетическому развитию детей (БМК ДОУ № 15)
3-27-22
623704, Свердловская область, г. Березовский, ул. Академика Королева, 3
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 16" (БМКДОУ "Детский сад № 16")
3-43-38
623721, Свердловская область, г. Березовский, п. Монетный, ул. Кирова, 20
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 17 комбинированного вида (БМКДОУ № 17)
4-92-89
623700, Свердловская область, г. Березовский, ул. Октябрьская, 3
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 18" (БМКДОУ "Детский сад № 18")
3-45-72
623721, Свердловская область, г. Березовский, п. Монетный, ул. Лермонтова, 7
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 19 компенсирующего вида (БМКДОУ № 19)
4-73-75
623700, Свердловская область, г. Березовский, ул. Варлакова, 5
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 21 (БМК ДОУ № 21)
3-60-82
623725, Свердловская область, г. Березовский, п. Ключевск, ул. Строителей, 8
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 22 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по художественно-эстетическому направлению развития воспитанников (БМКДОУ № 22)
4-11-24
623701, Свердловская область, г. Березовский, ул. Гагарина, 7а
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 25 (БМКДОУ детский сад № 25)
3-80-60
623710, Свердловская область, г. Березовский, п. Лосиный, ул. Комсомольская, 17
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 27 (БМКДОУ детский сад № 27)
4-74-23
623706, Свердловская область, г. Березовский, п. Шиловка, ул. Новая, 1а
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 35 комбинированного вида (БМКДОУ № 35)
4-66-02
623701, Свердловская область, г. Березовский, ул. Гагарина, 13
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 36 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по физическому развитию детей "Катюша" (БМКДОУ № 36)
3-04-41
623704, Свердловская область, г. Березовский, ул. Смирнова, 5
Березовское муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 39 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по физическому развитию воспитанников (БМАДОУ детский сад № 39)
4-69-33
623701, Свердловская область, г. Березовский, ул. Театральная, 25
Березовское муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 40 "Березонька" (БМАДОУ № 40)
89222988920
623704, Свердловская область, г. Березовский, ул. Энергостроителей, 23а
Березовское муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение центр развития ребенка - детский сад № 41 (БМАДОУ № 41)
4-87-53
623700, Свердловская область, г. Березовский, ул. Исакова, 21
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 7" (БМКДОУ "Детский сад № 7")

623702, Свердловская область, г. Березовский, ул. Спортивная, 18
Березовское муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 37" (БМКДОУ "Детский сад № 37")

623718, Свердловская область, г. Березовский, п. Старопышминск, ул. Волкова, 1б

ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Наименование ОУ
Номер телефона
Адрес
Березовское муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 1 (БМКОУ СОШ № 1)
4-63-96
623700, Свердловская область, г. Березовский, ул. Ленина, 24
Березовское муниципальное автономное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 2 (БМАОУ СОШ № 2)
4-96-50
623701, Свердловская область, г. Березовский, ул. Шиловская, 3
Березовское муниципальное автономное общеобразовательное учреждение лицей № 3 "Альянс" (БМАОУ лицей № 3 "Альянс")
3-14-00
623704, Свердловская область, г. Березовский, ул. Смирнова, 3а
Березовское муниципальное автономное общеобразовательное учреждение гимназия № 5 (БМАОУ гимназия № 5)
4-63-49
623702, Свердловская область, г. Березовский, ул. Косых, 3
Березовское муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Лицей № 7" (БМАОУ "Лицей № 7")
3-12-37
623702, Свердловская область, г. Березовский, ул. Академика Королева, 1
Березовское муниципальное казенное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа № 8 (БМКОУ ООШ № 8)
4-74-28
623706, Свердловская область, г. Березовский, ул. Парковая, 10
Березовское муниципальное автономное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 9 (БМК ОУ СОШ № 9)
4-66-77
623701, Свердловская область, г. Березовский, ул. Брусницына, 4
Березовское муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 10 (БМКОУ СОШ № 10)
3-40-80
623720, Свердловская область, г. Березовский, п. Монетный, ул. Максима Горького, 2а
Березовское муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 11 (БМКОУ СОШ № 11)
3-60-80
623725, Свердловская область, г. Березовский, п. Ключевск, ул. Чернышева, 8
Березовское муниципальное казенное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа № 18 (БМКОУ ООШ № 18)
8-904-17-44-221
623720, Свердловская область, г. Березовский, п. Островное, ул. Крылосова, 16
Березовское муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 21 (БМКОУ СОШ № 21)
3-81-90
623710, Свердловская область, г. Березовский, п. Лосиный, ул. Уральская, 13
Березовское муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 23 (БМКОУ СОШ № 23)
4-96-89
623711, Свердловская область, г. Березовский, п. Кедровка, ул. Школьная, 1
Березовское муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа № 29 (БМБОУ ООШ № 29)
3-72-93
623718, Свердловская область, г. Березовский, п. Старопышминск, ул. Советская, 1
Березовское муниципальное казенное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа № 30 (БМКОУ ООШ № 30)
9-32-47
623719, Свердловская область, г. Березовский, п. Сарапулка, ул. Ленина, 50
Березовское муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 32 (БМКОУ СОШ № 32)
3-45-71
623721, Свердловская область, г. Березовский, п. Монетный, ул. Лермонтова, 9
Березовское муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 33 (БМКОУ СОШ № 33)
4-44-08
623700, Свердловская область, г. Березовский, ул. Ленина, 48





Приложение № 2
к Административному регламенту

Форма

Директору __________________________
(наименование организации)
____________________________________
____________________________________
(Ф.И.О. директора)
Ф.И.О. заявителя
____________________________________
____________________________________
Место регистрации (адрес):
____________________________________
Телефон
____________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить информацию об образовательных программах и учебных
планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках образовательной организации № _______.

Класс _____________________________________________________________________

Образовательная программа по ______________________________________________
___________________________________________________________________________
Учебный план по ___________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Рабочая программа учебного курса по _______________________________________
___________________________________________________________________________
Годовой календарный учебный график по _____________________________________
___________________________________________________________________________
(указать предмет, дисциплину)
_______________________
(подпись)
"__" __________ 20__ г.





Приложение № 3
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Заявитель

\/

Муниципальное образовательное учреждение.
Прием и регистрация заявления в журнале входящих документов.
Прием устных (по телефону, личном обращении) или письменных
(по почте, личном обращении, через электронную почту, МФЦ)
обращений граждан о предоставлении информации об образовательных
программах и учебных курсах, предметах, дисциплинах (модулях),
годовых календарных учебных графиках

\/

Рассмотрение письменных (в том числе в электронной форме) и
устных обращений, подготовка ответа

\/

Предоставление ответа в устной форме (по телефону, лично заявителю)
или предоставление ответа в письменном виде (лично заявителю,
по почте, по электронной почте, через МФЦ) в зависимости от способа
доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа
обращения заинтересованного лица за информацией



------------------------------------------------------------------