ГЛАВА НОВОЛЯЛИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 июня 2014 г. № 747

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ПО ДОГОВОРУ НАЙМА
В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ ЖИЛИЩНОМ ФОНДЕ"

В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 № 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет", Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", Постановлением главы Новолялинского городского округа от 09.11.2010 № 860 "Об организации доступа к информации о деятельности Администрации Новолялинского городского округа", Уставом Новолялинского городского округа постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде".
2. Постановление главы Новолялинского городского округа от 03.08.2012 № 755 "Об утверждении Административного регламента исполнения муниципальной услуги по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Новолялинского городского округа по договорам найма специализированного жилого помещения" признать утратившим силу.
3. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в Муниципальном вестнике Новолялинского городского округа, на официальном сайте администрации Новолялинского городского округа в сети Интернет.
4. Контроль исполнения настоящего Постановления возложить на заместителя главы по вопросам ЖКХ, транспорта, строительства и связи Лесникова К.К.

Глава округа
С.А.БОНДАРЕНКО





Утвержден
Постановлением главы
Новолялинского городского округа
от 30 июня 2014 г. № 747

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
ПО ДОГОВОРУ НАЙМА В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ ЖИЛИЩНОМ ФОНДЕ"

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения, создания комфортных условий для ее получения и доступности муниципальной услуги "Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде" (далее - муниципальная услуга).
Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические лица, постоянно проживающие на территории Новолялинского городского округа (далее - заявители).
В случае невозможности личной явки заявителя для подачи заявления и документов его интересы может представлять уполномоченное лицо в соответствии с доверенностью, оформленной в соответствии с действующим законодательством. Интересы недееспособных и ограниченно дееспособных граждан может представлять законный представитель - опекун, попечитель при предъявлении соответствующих документов о назначении опеки, попечительства.
1.3. Нуждающимися в специализированных жилых помещениях признаются граждане:
- нуждающиеся в жилом помещении;
- не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения в Новолялинском городском округе;
- являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы, установленной на территории Новолялинского городского округа;
- проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений санитарно-техническим требованиям;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством.
1.4. Специализированные жилые помещения муниципального жилищного фонда предоставляются гражданам:
1) служебные жилые помещения предоставляются:
- работникам муниципальных предприятий и учреждений;
- муниципальным служащим органов местного самоуправления Новолялинского городского округа;
- работникам органов государственной власти и государственных учреждений, расположенных на территории Новолялинского городского округа;
2) жилые помещения маневренного фонда предоставляются гражданам:
- в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находятся жилые помещения;
- утратившим жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые были приобретены за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилые помещения являются для них единственными;
- имеющим единственные жилые помещения, которые стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;
- единственные жилые помещения которых отсутствуют по решениям суда о признании утратившими право пользования жилыми помещениями, в том числе у граждан, не имеющих регистрацию по месту жительства, но проживающих на территории Новолялинского городского округа;
- состоящим на учете в качестве малоимущих и нуждающихся в предоставляемых по договорам социального найма жилых помещениях, находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе лицам из числа детей-сирот и оставшихся без попечения родителей;
3) получателями жилых помещений в домах системы социального обслуживания населения являются:
- престарелые, одинокие граждане и престарелые супружеские пары, сохранившие полную или частичную способность к самообслуживанию, нуждающиеся в оказании социально-бытовой помощи;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством.
1.5. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация о муниципальной услуге предоставляется:
1) в отделе ЖКХ, транспорта, строительства, связи и природопользования Новолялинского городского округа (далее - специалист отдела), место нахождения:
г. Новая Ляля, ул. Ленина, 27, кабинет № 6.
Почтовый адрес: 624400, город Новая Ляля, улица Ленина, 27.
Часы приема: понедельник, среда - с 8.00 до 17.00, перерыв - с 12.00 ч. до 12.48 ч.
Телефон для справок: 8(34388) 2-12-67;
2) на официальном сайте Новолялинского городского округа www.nlyalyago.ru;
3) на информационном стенде, размещенном в администрации Новолялинского городского округа;
4) из федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": http://gosuslugi.ru, http://66.gosuslugi.ru;
5) в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
Информацию о месте нахождения, телефоне, адресе электронной почты, графике и режиме работы МФЦ (отделов МФЦ) можно получить на официальном сайте МФЦ (http://www.mfc66.ru/);
6) при письменном обращении в форме письменных ответов на поставленные вопросы, в течение 30 дней в адрес заявителя посредством почтовой связи, по почтовому адресу, указанному в обращении;
7) при личном обращении в МФЦ, а также по письменному обращению и по справочному телефону заявителям предоставляется следующая информация:
- о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
- о перечне и видах документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- о местах нахождения и графиках работы уполномоченных органов, предоставляющих муниципальную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо и обязательно для получения муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе оказания муниципальной услуги;
- о ходе предоставления муниципальной услуги (для заявителей, подавших заявление и документы в МФЦ).
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги путем использования средств телефонной или электронной связи, личного помещения.
1.6. Основными требованиями к информированию заявителя являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде".
2.2. Муниципальную услугу предоставляет отдел ЖКХ, транспорта, строительства, связи и природопользования администрации Новолялинского городского округа (далее по тексту - отдел ЖКХ).
2.3. Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, может осуществляться в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг - организации, отвечающей требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и уполномоченной на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна".
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде.
Юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является заключение договора найма жилого помещения в специализированном жилищном фонде.
2.5. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги - 30 рабочих дней с момента подачи заявления и необходимых документов.
2.6. Правовые основания для предоставления услуги:
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 29.12.2004 № 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.06.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 № 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищном фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 № 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции";
- Устав Новолялинского городского округа.

2.5. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
1) заявитель, имеющий право на предоставление служебного жилого помещения, подает заявление о предоставлении служебного жилого помещения (приложение № 1) и следующие документы:
- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- заверенную руководителем копию трудового договора (служебного контракта) и приказа (распоряжения) о приеме на работу (назначении на должность);
- заверенную руководителем копию трудовой книжки;
- справку Новолялинского отдела Управления федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Свердловской области о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных после 01.01.1999 на каждого члена семьи;
- документы, подтверждающие состав семьи и родственные отношения заявителя и лиц, указанных в качестве членов его семьи (копии паспортов членов семьи, свидетельств о заключении и расторжении брака, свидетельств о рождении детей);
- письменное ходатайство руководителя на имя главы Новолялинского городского округа о предоставлении работнику служебного помещения;
2) для рассмотрения вопроса о предоставлении жилого помещения маневренного фонда заявитель подает на имя главы Новолялинского городского округа заявление о предоставлении жилого помещения маневренного фонда (приложение № 1) и следующие документы:
- справку, заверенную подписью должностного лица, ответственного за регистрацию граждан по месту жительства и (или) по месту пребывания, подтверждающую место жительства гражданина и содержащую сведения о совместно проживающих с ним лицах;
- справку с прежнего места жительства за последние 5 лет либо документ, подтверждающий проживание на территории Новолялинского городского округа (в том числе договор поднайма жилого помещения, трудовой договор (контракт), справка пенсионного фонда);
- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя и совместно проживающих с ним членов семьи;
- копии документов, подтверждающих родственные или иные отношения заявителя с членами его семьи (копия свидетельства о заключении брака, копия свидетельства о рождении детей);
- копию решения суда (в случае утраты жилых помещений в результате обращения взыскания на них);
- уведомление о принятии на учет в качестве малоимущего нуждающегося в предоставляемом по договору социального найма жилом помещении;
- документ, подтверждающий непригодность жилого помещения для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;
- справку БТИ о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных до 01.01.1999 на каждого члена семьи (за исключением лиц из числа детей-сирот и лиц, оставшихся без попечения родителей);
- выписку из Единого реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о зарегистрированных правах на недвижимое имущество и сделок с ним на каждого члена семьи;
- заключение органов опеки и попечительства, учреждений социальной защиты о необходимости предоставления жилого помещения специализированного жилищного фонда (в случае если заявитель является лицом из числа детей-сирот и оставшихся без попечения родителей, а также лицом, находящимся в трудной жизненной ситуации);
- медицинскую справку о тяжелых формах хронических заболеваний, перечень которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 № 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире";
3) для рассмотрения вопроса о предоставлении жилого помещения в домах системы социального обслуживания населения заявитель подает заявление и следующие документы:
- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- заключение органов социальной защиты о невозможности проживания одиноких пенсионеров и супружеских пар в занимаемом жилом помещении и об утрате частичной способности их к самообслуживанию.
2.6. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.7. Сведения о наличии прав на недвижимое имущество и сделок с ним, зарегистрированных после 01.01.1999, запрашиваются специалистом отдела в государственных органах и подведомственных государственным органам организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы, если заявитель не представил указанные документы самостоятельно.
2.8. Документы, указанные в пункте 2.5 настоящего административного регламента, могут быть представлены заявителем с использованием возможностей "Личного кабинета" Единого портала государственных услуг.
2.9. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
- представление документов лицом, не уполномоченным представлять интересы заявителя;
- представление документов, указанных в пункте 2.5 настоящего административного регламента, не в полном объеме (за исключением документов предоставляемых в порядке межведомственного взаимодействия);
- наличие в документах ошибок (описок), неточностей, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
2.10. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- непредставление документов, указанных в пункте 2.5 настоящего административного регламента (за исключением документов предоставляемых в порядке межведомственного взаимодействия);
- несоответствие заявителя требованиям, перечисленным в пункте 3 настоящего административного регламента.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги не является препятствием для повторного обращения заявителя после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не более 15 минут.
2.13. Заявление о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда подлежат регистрации в журнале регистрации заявлений в течение трех дней со дня поступления.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
1) муниципальная услуга предоставляется в отделе ЖКХ;
2) в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть размещены информационные стенды, содержащие необходимую информацию по условиям предоставления муниципальной услуги, графики работы специалистов, образцы заполняемых документов получателями услуги, дополнительная справочная информация;
3) для ожидания приема получателям муниципальной услуги отведены места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.
2.15. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
2) соблюдение порядка информирования о муниципальной услуге;
3) соблюдение условий ожидания приема для предоставления муниципальной услуги (получения результатов предоставления муниципальной услуги);
4) отсутствие избыточных административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;
5) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействия) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги;
6) получение услуги заявителем посредством МФЦ.
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме.
При организации муниципальной услуги в МФЦ, МФЦ осуществляет следующие административные процедуры (действия):
- информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги;
- прием и регистрация заявления и документов;
- предоставление решения о предоставлении заявителям жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда.

Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ),
ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием документов и регистрация заявления граждан;
- рассмотрение заявления и уведомление заявителя о принятом решении;
- подготовка проекта постановления главы Новолялинского городского округа о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда или уведомления об отказе в предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда;
- заключение с заявителем договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.

3.2. Основанием для начала административной процедуры по приему документов и регистрации заявления является личное или поступившее по почте, электронной почте, обращение заявителя или его законного представителя с представлением документов, перечисленных в пункте 11 настоящего административного регламента в отдел ЖКХ или МФЦ.
3.3. Специалист отдела, в обязанности которого входит прием документов:
- проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем, настоящего административного регламента;
- проверяет соответствие представленных документов требованиям;
- регистрирует поступившее заявление и документы в журнале регистрации заявлений граждан в соответствии с установленными правилами делопроизводства.
Если прием документов осуществляется специалистом МФЦ, то прием документов осуществляется в соответствии с правилами регистрации, установленными в МФЦ. Специалист осуществляет проверку копий предоставляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам, заверяет сверенные с оригиналами копии документов и возвращает оригинал заявителю.
3.4. Документы, принятые в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня после приема и регистрации передаются в отдел ЖКХ. Специалист МФЦ информирует заявителя о том, что сроки передачи документов из МФЦ в отдел ЖКХ не входят в общий срок оказания услуги.
3.5. Время приема заявления и сверки копий с оригиналами документов не должно превышать 15 минут.
3.6. Результатом административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, является регистрация заявления и прилагаемых к нему документов либо мотивированный отказ в приеме документов в устной форме.
3.7. Основанием для отказа в предоставлении заявителем муниципальной услуги являются:
- выявление в представленных заявителем документах сведений, не соответствующих действительности;
- наличие у заявителя, либо у членов семьи жилого помещения, предоставленного по договору социального найма, либо находящегося в собственности, расположенного на территории городского округа.
3.8. Основание для начала процедуры по принятию решения о предоставлении заявителю жилого помещения специализированного жилищного фонда является рассмотрение поступивших главе Новолялинского городского округа заявления и документов.
3.9. Глава Новолялинского городского округа рассматривает заявление и документы и принимает одно из следующих решений:
- о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда;
- об отказе в предоставлении заявителю жилого помещения специализированного жилищного фонда.
3.10. Результатом административной процедуры о предоставлении (отказе) заявителю жилого помещения специализированного жилищного фонда является принятое решение главы Новолялинского городского округа.
Решение принимается не позднее 10 дней с момента регистрации заявления.
О принятом решении специалист отдела уведомляет заявителя лично, на устном приеме граждан либо посредством использования телефонной связи или письменно, электронной почтой, в течение 7 дней с момента принятия решения.
3.11. Основание для начала административной процедуры о предоставлении жилого помещения специализированного жилфонда является подготовка специалистом отдела постановления главы Новолялинского городского округа о предоставлении (отказе в предоставлении) служебного жилого помещения.
3.12. Постановление главы Новолялинского городского округа подлежит согласованию с должностными лицами администрации Новолялинского городского округа. После чего передается на подпись главе Новолялинского городского округа.
3.13. Результатом административной процедуры о предоставлении заявителю жилого помещения специализированного жилфонда является постановление главы Новолялинского городского округа.
3.14. Основанием для начала административной процедуры заключение с заявителем договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда является извещение заявителя о принятом решении и извещение о заключении договора.
3.15. Подготовленный специалистом договор найма жилого помещения в специализированном жилищном фонде передается на подпись заместителю главы администрации Новолялинского городского округа.
3.16. О необходимости заключения договора найма жилого помещения заявитель уведомляется посредством использования телефонной связи или письменно, электронной почтой, в течение трех рабочих дней со дня подписания договора главой Новолялинского городского округа.
Срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.
3.17. Результатом административной процедуры является заключение договора найма специализированного жилищного фонда.
3.18. При получении муниципальной услуги через МФЦ выдачу заявителям (их представителям) результата предоставления муниципальной услуги осуществляет специалист МФЦ. В МФЦ производится только выдача результат, а направление по почтовому адресу не осуществляется.
3.19. Основанием для начала административной процедуры о предоставлении заявителю жилого помещения специализированного жилфонда в МФЦ является получение последующей выдачи заявителю из отдела ЖКХ уведомления о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда. Отдел ЖКХ передает в МФЦ результат предоставления услуги не позднее рабочего дня, следующего за оформлением результата предоставления муниципальной услуги.
3.20. Результатом административной процедуры о предоставлении заявителю жилого помещения специализированного жилфонда является уведомление заявителя о заключении с ним договора найма специализированного жилищного фонда на предоставленное жилое помещение.
3.21. Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем получения заявителем:
- одного экземпляра договора найма жилого помещения;
- письменного уведомления об отказе в предоставлении заявителю жилого помещения специализированного жилищного фонда.
Максимальный срок выполнения административных действий - 30 рабочих дней.

Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Задачами осуществления контроля являются:
4.1.1. Соблюдение специалистом отдела положений настоящего Административного регламента, порядка и сроков осуществления административных действий и процедур.
4.1.2. Предупреждение и пресечение возможных нарушений прав и законных интересов заявителей.
4.1.3. Выявление имеющихся нарушений прав и законных интересов заявителей и устранение таких нарушений.
4.1.4. Совершенствование процесса оказания муниципальной услуги.
4.2. Формами осуществления контроля являются текущий контроль и проверки (плановые и внеплановые).
4.3. Текущий контроль за надлежащим выполнением специалистом отдела административных действий в рамках административной процедуры осуществляется заместителем Главы администрации Новолялинского городского округа по вопросам ЖКХ, транспорта, строительства и связи.
4.4. Текущий контроль за соблюдением работником МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляемых специалистами МФЦ в рамках административного регламента, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения.
4.5. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги отдельным заявителям) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителей).
4.6. Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в год в соответствии с Планом-графиком работы Администрации Новолялинского городского округа, утверждаемым на каждый год.
Внеплановые проверки проводятся по мере поступления жалоб заявителей на решения администрации города и (или) действия (бездействие) должностных лиц и специалистов отдела по жилищным вопросам при выполнении ими административных действий.
4.7. Проверки проводятся комиссией, формируемой на основании распоряжения главы Новолялинского городского округа. Результат деятельности комиссии оформляется в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:
нарушены сроки регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги или сроки предоставления муниципальной услуги;
затребованы от заявителя документы, не предусмотренные нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами, регулирующими предоставление муниципальной услуги;
отказано в приеме документов или в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами;
затребована от заявителя в ходе предоставления муниципальной услуги плата, не предусмотренная нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, муниципальными правовыми актами;
отказано в исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, либо нарушены установленные сроки внесения таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Жалоба должна содержать:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо иного муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо иного муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов от заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган принимает одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и (по желанию заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно принимает необходимые меры в соответствии.





Приложение № 1
к административному регламенту

Главе Новолялинского городского округа
от ___________________________________
Ф.И.О.
______________________________________
проживающего по адресу: ______________
______________________________________
указать контактные телефоны

ЗАЯВЛЕНИЕ

В связи с _____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
прошу предоставить для проживания _________________________________________
___________________________________________________________________________
(служебное, маневренное, в доме системы социального обслуживания населения)
жилое помещение из специализированного жилищного фонда.
О себе сообщаю: паспорт: серия ______________ номер _________________ выдан
___________________________________________________________________________
Моя семья состоит из ________ человек, из них:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________

"___" ________________ 20__ г. _________________





Приложение № 2
к административному регламенту


Прием документов и регистрация заявления
граждан о предоставлении жилого помещения
из специализированного жилищного фонда



Есть основания для отказа < > Рассмотрение обращения
в предоставлении услуги гражданина о предоставлении
жилых помещений
/ специализированного
/ жилищного фонда
/
/ \/
\/
\/
Отказ
в предоставлении Принято решение \/
услуги об отказе
в предоставлении Принято решение
жилого помещения о предоставлении
из жилого помещения
специализированного из
жилищного фонда специализированного
жилищного фонда
/
/
\/ \/

Уведомление Уведомление 30
гражданина гражданина о принятом дней
о принятом решении решении

/ /
/ /
\/ \/

Подготовка Подготовка постановления
уведомления главы о предоставлении
об отказе специализированного
в предоставлении жилого помещения
жилого помещения
из
специализированного \/
жилищного фонда
Выдача выписки
\ из постановления
\ главы Новолялинского
\/ городского округа
о предоставлении
Выдача уведомления об отказе специализированного
в предоставлении жилого помещения
жилого помещения
специализированного
жилищного фонда
заключение <
договора найма



------------------------------------------------------------------